Zia

Maximisez l'efficacité de votre entreprise avec Zia, l'assistant d'IA avancé de Zoho conçu pour rationaliser vos opérations commerciales dans diverses fonctions. Zia agit comme un outil dynamique, fournissant des recommandations personnalisées et une automatisation intelligente en temps réel. Pour les équipes commerciales, Zia améliore la productivité en prédisant le comportement des clients, en suggérant les moments optimaux d'engagement et en automatisant les modèles pour réduire la charge de travail manuelle. Les informations basées sur l'IA permettent aux responsables commerciaux de se concentrer sur les offres prometteuses et d'utiliser la modélisation prédictive pour anticiper les résultats commerciaux.

Dans le domaine de la Business Intelligence, Zia génère des rapports et des visualisations agiles, offrant une détection des anomalies pour répondre de manière proactive aux changements dans les indicateurs commerciaux. Pour les recherches à l'échelle de l'organisation, Zia vous permet de naviguer rapidement dans les détails et les documents des clients, offrant des résultats personnalisés basés sur l'historique des interactions et le contexte organisationnel.

Les compétences de Zia s'étendent au renforcement de la productivité avec des suggestions grammaticales avancées, des traductions multilingues, une organisation intelligente des notes et une gestion interactive des tâches via des commandes en langage naturel. De plus, il enrichit l'expérience client en offrant aux agents d'assistance des réponses instantanées basées sur des connaissances, un routage intelligent des tickets et des recommandations d'achat personnalisées.