Verity (formerly AI Coach by Wonderway)

Verity (formerly AI Coach by Wonderway)

Verity avalia cada ligação de vendas com base em roteiros personalizados e envia feedback instantâneo de coaching aos representantes, sem que os gerentes precisem ouvir as gravações uma a uma. A Wonderway desenvolveu a ferramenta para equipes de vendas internas que já gravam chamadas, mas não têm tempo para revisá-las. Você conecta discadores, videoconferência ou ferramentas de inteligência de conversação, e o Verity preenche automaticamente os cartões de pontuação após cada conversa.

Plataformas de inteligência de conversação frequentemente destacam palavras-chave sem explicar por que um momento foi importante. O Verity usa grandes modelos de linguagem para ler o contexto da chamada, comparar os representantes com seus cartões de pontuação e indicar quando alguém seguiu o roteiro ou perdeu uma etapa. Isso transforma o controle de qualidade de uma amostragem de poucas chamadas para a pontuação de 100% das gravações.

Gerentes de vendas, líderes de capacitação e equipes de RevOps em empresas B2B são o público principal. O produto é adequado para equipes que utilizam metodologias estruturadas como MEDDIC, SPICED ou SPIN, e para equipes que integram com discadores Gong, Chorus, Zoom ou HubSpot.

A Wonderway oferece preços baseados em orçamento com opção de teste gratuito. O Verity suporta oito idiomas, possui certificação SOC 2 Tipo 2 e se integra às pilhas de CRM e discadores em vez de substituí-las.

Recursos Principais:
  1. Pontua 100% das gravações de chamadas conectadas com cartões de pontuação personalizados

  2. 10 modelos de cartões de pontuação para MEDDIC, SPICED, SPIN e outras metodologias

  3. Integra-se com Gong, Chorus, Salesloft, Outreach, Zoom, Google Meet e Microsoft Teams

  4. Integrações com discadores HubSpot, Dialpad e RingCentral para ingestão de chamadas

  5. Suporta 8 idiomas em pontuação e feedback de coaching

  6. Conformidade com SOC 2 Tipo 2 para manipulação de dados para equipes de vendas corporativas

Pros:
  1. Pontua todas as chamadas conectadas ao invés de verificações manuais pontuais

  2. Cartões de pontuação personalizados alinhados com MEDDIC, SPICED, SPIN e playbooks internos

  3. Conecta-se às pilhas de discadores existentes da Gong, Zoom e HubSpot

  4. Feedback instantâneo ao representante reduz o tempo de escuta do gerente

Cons:
  1. A precificação requer uma cotação de vendas sem uma tabela de tarifas pública

  2. Depende de integrações com discadores ou ferramentas de inteligência de conversação

  3. Rebranding de AI Coach para Verity pode confundir usuários que procuram pelo nome antigo

  4. Foco empresarial pode ser pesado para equipes muito pequenas

Perguntas frequentes:

O que é o Verity da Wonderway?

Verity é o produto de coaching de vendas automatizado da Wonderway que escuta todas as chamadas de vendas conectadas, preenche scorecards personalizados e envia feedback instantâneo aos representantes. Ele substitui as revisões manuais de chamadas ao avaliar 100% das gravações com base no seu playbook.

Como o Verity é diferente das ferramentas de inteligência de conversação?

Verity usa grandes modelos de linguagem para entender o contexto da chamada em vez de apenas sinalizar palavras-chave. A Wonderway diz que a inteligência de conversação frequentemente marca uma palavra como preço sem explicar o momento, enquanto o Verity avalia se os representantes seguiram o playbook e explica o que corrigir.

Com quais ferramentas o Verity se integra?

Verity conecta-se a ferramentas de videoconferência como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Também integra-se com plataformas de inteligência de conversação como Gong e Chorus, além de discadores como HubSpot, Dialpad e RingCentral.

Quais metodologias de vendas o Verity suporta?

Verity oferece 10 modelos de scorecards cobrindo as principais metodologias de vendas, incluindo MEDDIC, SPICED e SPIN. As equipes também podem criar scorecards personalizados que refletem seu próprio processo de vendas.

Quanto custa o Verity?

A Wonderway oferece o Verity com modelo de orçamento sob consulta e opção de teste gratuito em wonderway.io. O preço depende do tamanho da equipe e das integrações, portanto as tarifas publicadas não estão listadas no site.

Quais idiomas o Verity suporta?

Verity suporta 8 idiomas para avaliação de chamadas e feedback de coaching. A Wonderway também destaca conformidade com GDPR e suporte multilíngue em sua plataforma mais ampla de treinamento de vendas.

Categoria:

Preços:

Pago

Tags:

Call scoring
Sales coaching
Playbook tracking
Conversation intelligence
MEDDIC scorecards
Sales QA
Rep feedback
Coaching

Tecnologia utilizada:

jQuery
Webflow
Cloudflare
Amazon CloudFront
Amazon Web Services
Google Cloud
Google Analytics
Google Tag Manager
Facebook Pixel
HubSpot
Sentry
Google Fonts
Ruby
Notion
Tailwind CSS

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By Rishit