Clio and Case Status Integration

A integração Clio e Case Status combina o software de gerenciamento de práticas jurídicas baseado na nuvem da Clio com a plataforma de comunicação e referência de clientes do Case Status. Essa integração foi projetada para agilizar a comunicação entre escritórios de advocacia e seus clientes, consolidando atualizações de casos e mensagens em uma única interface fácil de usar. Destina-se a escritórios que buscam melhorar o engajamento do cliente, reduzir a carga administrativa e aumentar a eficiência operacional.

A integração permite que os escritórios proporcionem aos clientes uma experiência móvel contínua, oferecendo atualizações em tempo real sobre o andamento do caso e mensagens seguras em 138 idiomas. Isso ajuda a reduzir o volume de chamadas de clientes e aumenta a transparência, o que pode levar a uma maior satisfação do cliente e mais referências. O Case Status utiliza recursos alimentados por IA para analisar dados dos clientes, automatizar atualizações e prever necessidades, permitindo que os escritórios de advocacia atuem de forma proativa.

Uma proposta de valor chave é a capacidade de unificar o gerenciamento de casos e a comunicação com clientes, reduzindo fluxos de trabalho fragmentados e melhorando a clareza para advogados e clientes. A integração suporta diversas áreas de prática, incluindo reivindicações de indenização, compensação de trabalhadores, imigração, direitos trabalhistas, reivindicações por invalidez, planejamento patrimonial e processos criminais.

Do ponto de vista técnico, o Case Status integra-se diretamente ao sistema de gerenciamento de casos da Clio, automatizando a comunicação e registrando atualizações sem entrada manual de dados. Cumpre padrões de segurança de nível empresarial, incluindo SOC 2 Tipo II e conformidade com HIPAA, garantindo a proteção de informações sensíveis dos clientes.

No geral, essa integração ajuda os escritórios de advocacia a economizar tempo significativo — mais de 1.300 horas anuais — automatizando as comunicações com clientes e melhorando a visibilidade dos casos. Também apoia o crescimento do escritório de advocacia ao fortalecer a confiança do cliente e otimizar os fluxos de trabalho por meio de insights alimentados por IA e ferramentas preditivas.