Amie vs Zia

Amie é um aplicativo de anotações de reuniões, calendário e tarefas para pessoas que passam seus dias em chamadas. Ele captura áudio do seu dispositivo sem enviar um bot para Zoom, Google Meet ou Teams, e transforma as conversas em resumos, transcrições e itens de ação que você pode usar imediatamente.

As peças estão conectadas de forma integrada, ao invés de serem adicionadas separadamente. Anotações privadas que você escreve antes ou durante uma ligação moldam o resumo. Itens de ação podem ser inseridos nas suas listas de tarefas, agendados automaticamente ou exportados para HubSpot, Notion, Slack, Linear e Pipedrive com um clique. O chat embutido possui contexto das suas reuniões, calendário e e-mails, permitindo que você redija acompanhamentos, crie tickets ou pergunte o que alguém disse na demonstração da semana passada.

Equipes de vendas, fundadores e funções de contato com clientes são o público principal. O aplicativo funciona no macOS, Windows e iOS, sincroniza calendários do Google e Apple, e transcreve em 17 idiomas com identificação de falantes.

Zia é a assistente de IA da Zoho integrada ao CRM, Desk, Books e dezenas de outros aplicativos Zoho. Ela responde perguntas por meio do Ask Zia, automatiza fluxos de trabalho de vendas e suporte, e alimenta os Zia Agents que executam tarefas específicas de departamentos. A assistente utiliza dados de toda a sua conta Zoho em vez de operar como um chatbot independente.

A maioria dos complementos de IA cobra por assento ou por token além da sua conta de software existente. A Zoho posiciona o Zia como parte integrante do seu ecossistema, com os Zia Agents gratuitos para criar e implantar, enquanto o uso do modelo segue créditos pré-pagos ou suas próprias chaves de API. A empresa possui toda a sua infraestrutura, desde data centers até aplicações, o que ela cita como base para treinamento privado e baseado nos seus dados.

Representantes de vendas, agentes de suporte e equipes de operações que já utilizam Zoho são os usuários naturais. O Zia apresenta previsões de negócios, direciona tickets, gera relatórios e realiza verificações de gramática e tradução sem sair do aplicativo em que você está trabalhando.