Bliro vs Zia

Bliro cuida do trabalho administrativo que atrasa as equipes de vendas: preparação de reuniões, anotações em tempo real, atualizações de campos no CRM, relatórios de visitas e e-mails de acompanhamento. Usada por mais de 2.000 empresas, a plataforma captura conversas por meio do áudio do sistema para reuniões online ou dispositivos móveis e laptops no local, depois escreve resumos estruturados sem armazenar gravações de áudio. Os vendedores relatam economizar cerca de 8 horas de trabalho administrativo por semana enquanto a adoção do CRM aumenta até 10 vezes.

Diferente dos bots visíveis de reunião que entram na sua chamada do Zoom, o Bliro transcreve pelo áudio do sistema sem bot na tela, o que é importante para equipes de vendas europeias sensíveis ao GDPR. Também funciona como um contato telefônico que você pode ligar para obter orientação por voz para preparação e acompanhamento. Onde os anotadores genéricos param nas transcrições, o Bliro envia atualizações a nível de campo para Salesforce, HubSpot, SAP e Microsoft Dynamics 365 e orienta os representantes anonimamente conforme os manuais da sua empresa.

Representantes de vendas externas, gerentes de contas e líderes de receita em empresas de médio porte e grandes usam o Bliro para reduzir o tempo de documentação e aumentar as taxas de conversão. Depoimentos de clientes citam 22% mais conversão e melhor qualidade nos relatórios de visitas em setores que vão da automação industrial ao seguro.

Zia é a assistente de IA da Zoho integrada ao CRM, Desk, Books e dezenas de outros aplicativos Zoho. Ela responde perguntas por meio do Ask Zia, automatiza fluxos de trabalho de vendas e suporte, e alimenta os Zia Agents que executam tarefas específicas de departamentos. A assistente utiliza dados de toda a sua conta Zoho em vez de operar como um chatbot independente.

A maioria dos complementos de IA cobra por assento ou por token além da sua conta de software existente. A Zoho posiciona o Zia como parte integrante do seu ecossistema, com os Zia Agents gratuitos para criar e implantar, enquanto o uso do modelo segue créditos pré-pagos ou suas próprias chaves de API. A empresa possui toda a sua infraestrutura, desde data centers até aplicações, o que ela cita como base para treinamento privado e baseado nos seus dados.

Representantes de vendas, agentes de suporte e equipes de operações que já utilizam Zoho são os usuários naturais. O Zia apresenta previsões de negócios, direciona tickets, gera relatórios e realiza verificações de gramática e tradução sem sair do aplicativo em que você está trabalhando.