BoldDesk vs Adola

BoldDesk da Syncfusion oferece uma solução abrangente de software de atendimento ao cliente projetada para aprimorar as operações de suporte ao cliente.

Seu software de suporte técnico de última geração inclui vários recursos importantes, como um sistema de tickets eficiente, uma base de conhecimento de autoatendimento e recursos de gerenciamento de tarefas.

Com a integração da IA generativa, o BoldDesk reduz significativamente o volume de suporte e aumenta a eficiência por meio da automação.

O software se adapta a diversas necessidades de negócios por meio de amplas opções de personalização e integra-se a vários aplicativos para operações perfeitas. Os aplicativos móveis do BoldDesk garantem que as equipes de suporte possam atender os clientes de qualquer lugar, oferecendo conveniência e acessibilidade.

Eles também fornecem ferramentas para feedback dos clientes por meio de pesquisas de satisfação, juntamente com relatórios e análises abrangentes para ajudar as empresas a manter o controle das métricas de suporte. Quer você seja uma startup, uma pequena empresa ou uma empresa, a BoldDesk adapta suas soluções de help desk para atender ao tamanho da sua equipe e aos requisitos de suporte.

Adola é uma plataforma revolucionária projetada para aprimorar a funcionalidade dos chatbots, transformando-os em callbots operados por voz. Este serviço permite que as empresas equipem seus assistentes de IA com números de telefone exclusivos e vozes semelhantes às humanas, otimizando assim as interações com os clientes por telefone. A configuração do Adola é extremamente fácil de usar e leva apenas um minuto, com um processo descomplicado que envolve a escolha de um número de telefone, a conexão de uma chave de API OpenAI e a seleção de um assistente de IA vinculado à conta OpenAI. Adola oferece um teste gratuito de 7 dias para ter acesso total ao serviço. As assinaturas são acessíveis, a partir de US$ 25 por mês, o que inclui 25 minutos de ligação. A plataforma enfatiza a simplicidade, com foco em interações de voz claras, provisionamento instantâneo de números, faturamento com tudo incluído, integração perfeita de IA para telefone e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, Adola está continuamente expandindo seus recursos para aprimorar a funcionalidade, incluindo suporte multilíngue e personalidades de IA personalizáveis.