BoldDesk vs Chatspell
No confronto entre BoldDesk vs Chatspell, qual ferramenta AI Customer Support sai vitoriosa? Avaliamos avaliações, preços, alternativas, recursos, votos positivos e muito mais.
Quando colocamos BoldDesk e Chatspell lado a lado, qual emerge como o vencedor?
Vamos dar uma olhada mais de perto em BoldDesk e Chatspell, ambas são ferramentas alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, e veja o que os distingue. Os usuários deixaram sua preferência clara, BoldDesk lidera em votos positivos. BoldDesk atraiu 7 votos positivos dos usuários da aitools.fyi, e Chatspell atraiu 6 votos positivos.
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BoldDesk
O que é BoldDesk?
BoldDesk da Syncfusion oferece uma solução abrangente de software de atendimento ao cliente projetada para aprimorar as operações de suporte ao cliente.
Seu software de suporte técnico de última geração inclui vários recursos importantes, como um sistema de tickets eficiente, uma base de conhecimento de autoatendimento e recursos de gerenciamento de tarefas.
Com a integração da IA generativa, o BoldDesk reduz significativamente o volume de suporte e aumenta a eficiência por meio da automação.
O software se adapta a diversas necessidades de negócios por meio de amplas opções de personalização e integra-se a vários aplicativos para operações perfeitas. Os aplicativos móveis do BoldDesk garantem que as equipes de suporte possam atender os clientes de qualquer lugar, oferecendo conveniência e acessibilidade.
Eles também fornecem ferramentas para feedback dos clientes por meio de pesquisas de satisfação, juntamente com relatórios e análises abrangentes para ajudar as empresas a manter o controle das métricas de suporte. Quer você seja uma startup, uma pequena empresa ou uma empresa, a BoldDesk adapta suas soluções de help desk para atender ao tamanho da sua equipe e aos requisitos de suporte.
Chatspell
O que é Chatspell?
Aprimore o envolvimento do cliente do seu site com a Chatspell, a inovadora solução de bate-papo ao vivo integrada. Oferecendo uma experiência perfeita para seus visitantes, o ChatSpell permite que você interaja diretamente do seu espaço de trabalho Slack, abrindo uma linha direta de comunicação que é eficiente e fácil de usar.
Basta selecionar o seu canal preferido e permanecer notificado sempre que surgir uma nova conversa. Com um processo de instalação fácil envolvendo um trecho de código rápido no seu site, você estará pronto para responder aos seus visitantes sem nunca deixar o Slack. Além disso, suas conversas são preservadas, garantindo a continuidade, mesmo que os clientes saiam e retornem ao seu site.
O ChatSpell é a ferramenta perfeita para empresas que desejam melhorar o suporte e o engajamento on -line do cliente e, o melhor de tudo, é totalmente gratuito. Comece hoje e dê o primeiro passo para transformar as visitas ao site em interações valiosas do cliente.
BoldDesk Votos positivos
Chatspell Votos positivos
BoldDesk Recursos principais
Sistema de tickets: Sistema de tickets eficiente e completo para sua equipe de suporte.
Base de conhecimento: Autoatendimento, repositório central de informações para seus clientes.
Gerenciamento de tarefas: crie e gerencie todas as tarefas associadas à resolução de um ticket.
IA generativa: reduza o volume de suporte e aumente a eficiência com IA generativa e automações.
Personalização: Personalize o software de suporte técnico para adequá-lo às necessidades do seu negócio.
Chatspell Recursos principais
Integração com o Slack: Interaja diretamente com os visitantes do seu site no espaço de trabalho do Slack.
Notificações em tempo real: Receba alertas instantâneos em um canal selecionado do Slack quando um visitante iniciar uma conversa.
Fácil instalação: Integre-se facilmente ao seu site usando um simples snippet de código.
Continuidade da conversa: as conversas são salvas mesmo que os clientes saiam e retornem ao seu site.
Econômico: Chatspell é um software gratuito de chat ao vivo que o torna acessível para qualquer empresa.
BoldDesk Categoria
- Customer Support
Chatspell Categoria
- Customer Support
BoldDesk Tipo de tarifação
- Freemium
Chatspell Tipo de tarifação
- Freemium