ChatKPI vs Talkvisor | Shopify App

ChatKPI é um aplicativo para Shopify que funciona como um analista de dados que você pode enviar mensagens pelo seu telefone ou computador. Instale-o na Shopify App Store, conecte sua loja e faça perguntas sobre vendas, pedidos, estoque e comportamento dos clientes em linguagem simples.

O chatbot responde usando processamento de linguagem natural apoiado por grandes modelos de linguagem, portanto, você não precisa de habilidades em SQL ou em dashboards para gerar relatórios. Você pode verificar vendas totais, crescimento de pedidos ano a ano, produtos mais vendidos, valor médio do pedido e níveis de estoque por meio de uma simples troca de mensagens.

Fundado em 2023 pela FlipLabs, LLC, o ChatKPI foi criado para empreendedores Shopify que desejam métricas da loja sob demanda, sem precisar ficar na frente de uma mesa. O acesso beta é gratuito com até 500 perguntas por mês, enquanto a equipe trabalha na versão 1.

Talkvisor coloca um widget de chat ao vivo treinado com GPT na sua loja Shopify, reúne conversas de email, Facebook, SMS e WhatsApp em uma única caixa de entrada e pode enviar automaticamente mensagens de vendas proativas enquanto você está offline. Ele lê seu catálogo, histórico de pedidos e comportamento dos visitantes para que as respostas façam referência a produtos reais e detalhes de envio em vez de scripts genéricos.

Enquanto Shopify Inbox e Tidio visam suporte amplo para comerciantes, o Talkvisor foca em fluxos de trabalho exclusivos do Shopify: as cotas de mensagens enviadas automaticamente aumentam conforme o plano, o nível Básico gratuito ainda inclui traduções em tempo real ilimitadas e integrações de canais, e os níveis pagos removem a marca Talkvisor ou adicionam gerenciamento de múltiplas lojas. Essa troca significa menos flexibilidade fora do Shopify, mas conexões mais estreitas com carrinhos, checkouts e limites de produtos por plano.

Vendedores independentes do Shopify, dropshippers e comerciantes da UE que operam lojas transfronteiriças usam para responder perguntas sobre status de pedidos durante a noite, incentivar navegadores que visualizaram produtos específicos e responder no idioma do comprador sem contratar uma equipe de suporte multilíngue.