Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Certainly

Brightcall é uma plataforma de comunicação de vendas baseada em chamadas de voz, velocidade de resposta a leads e discagem outbound. A empresa passou a se chamar Brightcall após a reformulação da marca; convolo.ai agora redireciona para brightcall.ai. A plataforma combina três linhas de produto: um agente de voz com IA para chamadas inbound e outbound, Speed To Lead para callbacks instantâneos de leads no site, e um Multi Line Dialer para campanhas outbound de alto volume.

O Agente de IA permite que as equipes treinem um agente de voz uma única vez, depois deployem várias cópias que lidam com chamadas frias, follow-ups de leads e chamadas de suporte 24 horas por dia. O Speed To Lead conecta visitantes do site a representantes de vendas em cerca de um minuto através de um botão de telefone, popup ou gatilho de formulário web. O Multi Line Dialer encaminha múltiplas linhas outbound por representante, permitindo que as equipes alcancem de 80 a 120 contatos por hora com identificação de chamadas local.

Brightcall integra-se com Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel e mais de 50 sistemas de CRM e marketing, além de Zapier e webhooks. Fundada em Estocolmo em 2018, a empresa atualmente atende a mais de 1.000 clientes com escritórios nos EUA, Suécia e Dubai. Seu público-alvo são equipes de vendas, agências de marketing e empresas de imóveis que precisam de resposta mais rápida aos leads e maior volume de chamadas outbound.

Certamente é uma ferramenta de IA de ponta que capacita as empresas a criar um gêmeo digital de seu melhor vendedor, levando a lucros maximizados e aumentou a eficiência por meio de conversas. Com a tecnologia avançada da Certamente, as empresas podem aproveitar o poder da inteligência artificial para replicar as habilidades, conhecimentos e técnicas de seu vendedor com melhor desempenho. Ao fazer isso, eles podem garantir interações de vendas consistentes e eficazes, independentemente da presença real do vendedor.

Usando certamente, as empresas podem criar um vendedor virtual disponível 24/7 para se envolver com os clientes, responder suas consultas e fornecer recomendações personalizadas. Esse gêmeo digital é capaz de entender e responder às necessidades, preferências e objeções dos clientes de uma maneira altamente humana. Através de algoritmos de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, o mecanismo de IA certamente melhora continuamente suas habilidades de conversação, garantindo que ele continue melhorando com o tempo.

Certamente também oferece informações e análises valiosas para ajudar as empresas a otimizar suas estratégias de vendas. Ao analisar as interações do cliente, a ferramenta de IA fornece recomendações orientadas a dados para melhorar os processos de vendas, identificar áreas de melhoria e até prever o comportamento do cliente. Ao alavancar essas idéias, as empresas podem tomar decisões informadas para aprimorar o desempenho das vendas e impulsionar uma maior satisfação do cliente.

Além disso, certamente se integra perfeitamente aos sistemas de CRM existentes, permitindo que as empresas otimizem seus fluxos de trabalho de vendas e consolidem os dados do cliente. Essa integração garante que o gêmeo digital esteja sempre atualizado com as informações mais recentes do cliente, permitindo conversas personalizadas e com reconhecimento de contexto.

Aumente sua produtividade de vendas, conduza taxas de conversão mais altas e ofereça excelentes experiências de clientes com certamente. Experimente o poder das conversas de vendas orientadas a IA e testemunhe a transformação nos resultados da sua empresa.