Intercom vs Quadient

No confronto entre Intercom vs Quadient, qual ferramenta AI Customer Support sai vitoriosa? Avaliamos avaliações, preços, alternativas, recursos, votos positivos e muito mais.

Quando colocamos Intercom e Quadient lado a lado, qual emerge como o vencedor?

Vamos dar uma olhada mais de perto em Intercom e Quadient, ambas são ferramentas alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, e veja o que os distingue. A comunidade falou, Intercom lidera com mais votos positivos. O número de votos positivos para Intercom é de 6, e para Quadient é de 5.

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Intercom

Intercom

O que é Intercom?

Revolucione seu negócio na Internet com uma plataforma de suporte ao cliente que combina perfeitamente a automação com a interação humana. Experimente resoluções rápidas de problemas, satisfação elevada do cliente e volumes de suporte reduzidos com nossas soluções inovadoras. Nossa plataforma oferece produtos diversos, como AI Chatbots, suporte proativo e um suporte -ajuda omnichannel projetado para aumentar a produtividade, integrando seus canais de comunicação em um espaço de trabalho único e eficiente.

Com um foco constante na personalização em escala, nossa plataforma fornece recursos que atendem a várias necessidades de suporte. Nosso BOT da IA, FIN, pode resolver instantaneamente até 50% das consultas de suporte, enquanto nosso suporte técnico capacita os clientes a encontrar respostas precisas de forma independente. Relatórios avançados e integração de dados oferecem análises perspicazes, garantindo que sua estratégia de suporte seja orientada a dados e centrada no cliente. Eleve seu negócio na Internet com nossa plataforma confiável, atualmente capacitando mais de 25.000 empresas em todo o mundo.

Quadient

Quadient

O que é Quadient?

O Quadiente auxilia as empresas a melhorar as experiências dos clientes. Eles fornecem produtos e serviços que podem ajudar a aumentar a retenção de clientes, aumentar a lealdade e tornar mais simples para as empresas interagirem com seus clientes. Criar conexões fortes e significativas entre as empresas e seus clientes é o foco do quadiente.

Intercom Votos positivos

6🏆

Quadient Votos positivos

5

Intercom Recursos principais

  • Help Desk aprimorado por IA: um espaço de trabalho que unifica seus tickets de caixa de entrada e central de ajuda para aumentar a produtividade.

  • Fin AI Chatbot: Capaz de resolver instantaneamente 50% das dúvidas dos clientes com respostas confiáveis e seguras.

  • Alcance proativo: mensagens automatizadas no contexto que reduzem o recebimento de consultas e aumentam a satisfação do cliente.

  • Suporte omnicanal: uma experiência de suporte conversacional por meio de vários canais, incluindo e-mail, SMS e mensagens no aplicativo.

  • Plataforma unificada: integra dados de clientes e relatórios de tíquetes de conversas de automação em um sistema integrado.

Quadient Recursos principais

Nenhum recurso principal listado

Intercom Categoria

    Customer Support

Quadient Categoria

    Customer Support

Intercom Tipo de tarifação

    Freemium

Quadient Tipo de tarifação

    Paid

Intercom Tags

Customer Support
AI Chatbot
Omnichannel Help Desk
Proactive Support
Efficiency

Quadient Tags

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By Rishit