Última atualização 12-08-2023
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Intercom
Revolucione seu negócio na Internet com uma plataforma de suporte ao cliente que combina perfeitamente a automação com a interação humana. Experimente resoluções rápidas de problemas, satisfação elevada do cliente e volumes de suporte reduzidos com nossas soluções inovadoras. Nossa plataforma oferece produtos diversos, como AI Chatbots, suporte proativo e um suporte -ajuda omnichannel projetado para aumentar a produtividade, integrando seus canais de comunicação em um espaço de trabalho único e eficiente.
Com um foco constante na personalização em escala, nossa plataforma fornece recursos que atendem a várias necessidades de suporte. Nosso BOT da IA, FIN, pode resolver instantaneamente até 50% das consultas de suporte, enquanto nosso suporte técnico capacita os clientes a encontrar respostas precisas de forma independente. Relatórios avançados e integração de dados oferecem análises perspicazes, garantindo que sua estratégia de suporte seja orientada a dados e centrada no cliente. Eleve seu negócio na Internet com nossa plataforma confiável, atualmente capacitando mais de 25.000 empresas em todo o mundo.
Help Desk aprimorado por IA: um espaço de trabalho que unifica seus tickets de caixa de entrada e central de ajuda para aumentar a produtividade.
Fin AI Chatbot: Capaz de resolver instantaneamente 50% das dúvidas dos clientes com respostas confiáveis e seguras.
Alcance proativo: mensagens automatizadas no contexto que reduzem o recebimento de consultas e aumentam a satisfação do cliente.
Suporte omnicanal: uma experiência de suporte conversacional por meio de vários canais, incluindo e-mail, SMS e mensagens no aplicativo.
Plataforma unificada: integra dados de clientes e relatórios de tíquetes de conversas de automação em um sistema integrado.