Lyro AI | Tidio vs Manifest AI

O Lyro AI Agent é a inteligência artificial conversacional da Tidio para suporte ao cliente. Ele aprende com seu conteúdo de suporte, responde perguntas no tom da sua marca e encaminha para agentes humanos quando necessário. A Tidio informa que o Lyro resolve até 67% das questões dos clientes em média.

O Lyro busca respostas na sua base de conhecimento, FAQs e conteúdo do site, ao invés de criar respostas inventadas. Você pode definir regras de escalonamento, monitorar conversas em tempo real e intervenir em chats sensíveis ou de alto valor. Ações Inteligentes permitem que o Lyro execute tarefas como consulta de pedidos ou qualificação de leads via integrações API e MCP. Recomendações de produtos orientam os compradores a itens relevantes durante os chats ao vivo.

O Lyro funciona dentro da plataforma completa da Tidio, ao lado do chat ao vivo, help desk e automação com Flows. Também atua como um complemento autônomo através do Lyro Connect, integrando-se ao Zendesk, Intercom, Salesforce e mais de 20 outras ferramentas, sem precisar trocar de plataforma. Cada conta começa com 50 conversas grátis com o Lyro.

O Manifest AI é um assistente de compras alimentado pelo GPT-3.5, projetado para aprimorar a experiência do cliente. Oferece assistência personalizada, recomendações precisas do produto e facilitação da decisão de compra simplificada. Ao alavancar a tecnologia avançada, a Manifest AI pretende elevar a jornada de compras, fornecendo pesquisas relevantes de produtos e atendendo a um público global com suas capacidades multilíngues. Com o Manifest AI, você pode aprimorar o envolvimento do cliente, otimizar as conversões e oferecer uma experiência de compra excepcional.