Numa vs WebWhiz

A Numa fornece soluções baseadas em IA projetadas especificamente para concessionárias automotivas, otimizando seu desempenho por meio de tecnologia avançada de IA generativa. A plataforma ajuda as concessionárias a gerenciar as chamadas dos clientes de forma eficaz, agendar compromissos de serviço de forma autônoma e manter os clientes informados com atualizações de serviço em tempo real, construindo assim uma fidelidade duradoura do cliente.

Com o Numa, as concessionárias podem melhorar a eficiência de seu Centro de Desenvolvimento de Negócios (BDC), utilizando a IA generativa líder do setor para tecnologia de voz para lidar com chamadas recebidas, reconhecer as intenções do cliente e agendar compromissos sem a necessidade de intervenção humana. Além disso, a IA também auxilia na automatização das atualizações de status, melhorando significativamente as pontuações do Índice de Satisfação do Cliente (CSI).

Numa integra-se perfeitamente com Sistemas de Gestão de Concessionárias (DMS) para fornecer um envolvimento personalizado com os clientes, permitindo que as concessionárias funcionem com os mais altos níveis de eficiência e atendimento ao cliente.

O WebWhiz permite criar um chatbot de IA que saiba tudo sobre o seu produto e pode responder instantaneamente às consultas do seu cliente. É de código aberto e oferece auto-hospedagem gratuita.