Pluno vs Cheat Layer

O Pluno para Zendesk é uma ferramenta poderosa projetada para aprimorar o gerenciamento de tickets escalonados, garantindo resoluções mais rápidas e maior satisfação do cliente (CSAT). Sua funcionalidade principal gira em torno do escalonamento perfeito de tickets do Zendesk para plataformas como Jira ou Slack com apenas um clique. Esse processo é facilitado por modelos de resumo personalizáveis que preenchem automaticamente os detalhes essenciais, permitindo que os agentes de suporte forneçam aos engenheiros todo o contexto necessário sem complicações. Ao otimizar essa comunicação, o Pluno ajuda a manter a clareza e a eficiência no gerenciamento de tickets.

O público-alvo do Pluno inclui principalmente equipes de suporte SaaS que lidam com problemas complexos e exigem colaboração eficaz entre equipes. Essas equipes frequentemente enfrentam desafios como atrasos, responsabilidades pouco claras e o caos que pode surgir ao lidar com várias plataformas. O Pluno soluciona esses problemas integrando o Zendesk ao Jira e ao Slack, garantindo que os agentes de suporte possam se concentrar em seus clientes sem se atolar em tarefas administrativas.

A proposta de valor exclusiva do Pluno reside em sua capacidade de manter todas as partes interessadas informadas e engajadas durante todo o processo de escalonamento de tickets. Ao rastrear automaticamente as alterações em todas as plataformas, o Pluno garante que as atualizações sejam compartilhadas com agentes e clientes em tempo real. Esse recurso elimina o risco de falhas de comunicação e ajuda a manter um fluxo de informações tranquilo, resultando em maior satisfação do cliente.

Os principais diferenciais do Pluno incluem o recurso de escalonamento com um clique, que simplifica o processo de transferência de tickets para as equipes de engenharia. Além disso, a ferramenta oferece suporte a campos personalizados do Jira, abordando uma limitação comum encontrada em muitas integrações. Essa flexibilidade permite que as equipes adaptem o processo de escalonamento às suas necessidades específicas, garantindo que todas as informações relevantes sejam capturadas e comunicadas de forma eficaz.

Em termos de implementação técnica, o Pluno foi projetado para ser fácil de usar, sem exigir integração complexa ou custos adicionais. Os usuários podem instalar a ferramenta facilmente a partir do Zendesk Marketplace e conectá-la às suas contas do Jira ou Slack. Esse processo de configuração simples permite que as equipes comecem a se beneficiar de fluxos de trabalho mais limpos e gerenciamento aprimorado de tickets desde o primeiro dia.

Procure soluções, não aplicativos

Em vez de esperar alguém para criar um aplicativo, os agentes podem criar versões personalizadas de serviços adaptados às suas necessidades.

Os agentes de desenvolvedores de software podem criar aplicativos inteiros, frontends, back-ends, mercados, criptomoedas, jogos e até produtos de chatgpt.

Não há mais comparação de todas as opções disponíveis que não possuem os recursos necessários, apenas para se estabelecer na melhor opção atual.

Não é outro clone AutoGPT

Trabalhamos em agentes há mais de um ano e fomos a primeira startup a ser aprovada a vender o GPT-3 para automações no verão de 2021.

Também não acreditamos que fomos os primeiros, e Adept.ai provavelmente começou na mesma época, mas trabalhamos nos blocos de estrada há mais de um ano.

Nossos agentes resolvem problemas únicos que você não consegue encontrar em outros lugares e o apresentamos em uma interface de gerenciamento de projetos exclusiva como a maneira ideal de gerenciar agentes funcionais em paralelo para realizar um trabalho real como sua própria equipe de IA.

Lista de espera

Como os agentes podem girar rapidamente 10 guias, e nosso limite de taxa do OpenAI é de 3500 solicitações/minuto, só podemos permitir que o acesso a 500 usuários acessem agentes até que sejamos aprovados para limites de taxa mais altos. Depois de atingirmos o limite de 500, os usuários terão que se registrar em uma lista de espera até obter a aprovação de um limite de taxa mais alta ou criar soluções alternativas. Os primeiros 500 assinantes a participarem do início de hoje obtêm acesso instantâneo.