Relish | Shopify App vs Ask AI

Relish AI Chatbot é um assistente virtual de compras 24/7 projetado para aumentar as vendas e automatizar o suporte ao cliente em lojas Shopify. Ele utiliza recomendações de produtos baseadas em GPT e IA conversacional para envolver os visitantes, responder instantaneamente às perguntas frequentes sobre a marca e produtos, e fornecer assistência personalizada nas compras. O aplicativo automatiza tarefas de gerenciamento de pedidos, como rastreamento, cancelamentos, devoluções e alterações de assinaturas, reduzindo o trabalho manual e melhorando a experiência do cliente.

Também impulsiona as vendas com campanhas direcionadas de incentivo, intenção de saída e personalizadas. O Relish AI integra-se perfeitamente com aplicativos populares do Shopify como Shopify Inbox, Gorgias, Zendesk, Recharge e Klaviyo, permitindo fluxos de trabalho simplificados e maior engajamento do cliente. Este aplicativo requer configuração mínima, pois treina automaticamente a partir do seu catálogo de produtos, páginas da loja e políticas, facilitando a implantação e manutenção.

Ask AI é um assistente de loja Shopify da Coora AI que responde às perguntas dos compradores sobre produtos diretamente na sua vitrine. Ele lê seu catálogo de produtos e retorna respostas instantâneas sobre tamanhos, disponibilidade e detalhes do produto para que os visitantes não precisem sair da página ou abrir um chamado de suporte. O aplicativo é instalado pela Shopify App Store e adiciona uma caixa de perguntas na página que funciona sem necessidade de scripts manuais.

A maioria dos aplicativos de suporte Shopify direciona os compradores para um widget de chat genérico ou uma página estática de FAQ. Ask AI mantém a interação na própria listagem do produto e cobra por perguntas respondidas em vez de planos SaaS por assento. A Coora AI também vende ferramentas separadas para vitrines sob a mesma marca, mas o Ask AI é focado especificamente em perguntas e respostas pré-compra sobre produtos, e não em chatbots para toda a loja ou construtores de FAQ.

Ele é direcionado a comerciantes Shopify que recebem perguntas repetitivas sobre produtos que atrasam as conversões, especialmente lojas que vendem produtos regulamentados ou com muitos detalhes, onde a precisão das respostas é importante. Os proprietários das lojas recebem preços baseados no uso com uma cota gratuita, suporte multilíngue e controles de marca para que o assistente combine com o tema da loja.