StackAI vs Retell AI

StackAI é uma plataforma empresarial para construir e executar fluxos de trabalho agenticos sem necessidade de escrever código. Equipes de TI e operações usam uma tela visual para conectar fontes de dados, etapas de LLM e ações em agentes de produção que leem de SharePoint, Salesforce, Slack e mais de 100 outros sistemas. O produto é voltado para indústrias reguladas, como finanças, saúde e governo, com clientes incluindo Mayo Clinic, MIT e BAE Systems.

A plataforma trata a construção de agentes como entrega de software: controle de versão, solicitações de pull para mudanças de prompt, registros de auditoria e aprovações com intervenção humana (incluindo assinatura via Slack). Você pode escolher o melhor modelo para cada tarefa entre Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Meta e Mistral, ao invés de ficar preso a um único provedor.

As opções de implantação abrangem nuvem multi-tenant, VPC e instalações locais. A StackAI possui certificações HIPAA, GDPR, SOC 2 Tipo II e ISO 27001, com criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito. Em maio de 2026, a StackAI integrou-se à Asana; o produto continua sob a marca StackAI, com a mesma equipe de plataforma e suporte.

Retell AI é uma plataforma de agentes de voz para automatizar chamadas telefônicas de entrada e saída em escala de produção. Equipes criam agentes que soam humanos, agendam compromissos, qualificam leads e transferem chamadas enquanto lidam com conversas de múltiplas etapas ao telefone. Ela é voltada para equipes de suporte, vendas e operações nos setores de cuidados de saúde, seguros, serviços financeiros, logística e outras indústrias com alto volume de chamadas.

A plataforma utiliza orquestração de voz baseada em LLM com aproximadamente 600ms de latência, turn-taking proprietário e chamadas de funções em tempo real, permitindo que os agentes tomem ações durante a ligação. Uma estrutura de agentes drag-and-drop, base de conhecimento RAG em streaming com sincronização automática de sites e testes de simulação ajudam as equipes a passar do protótipo para chamadas ao vivo em semanas, e não meses.

Retell cobre canais de voz, chat, SMS e API em uma única plataforma. A trunk SIP permite manter números de telefone existentes, enquanto chamadas em lote, ID do chamador de marca e números verificados suportam campanhas de saída. Clientes empresariais obtêm conformidade com HIPAA, SOC 2 Tipo II, GDPR, SSO, acesso baseado em funções e implantação opcional no local.