Wiser | Shopify App vs Gobot | Shopify App

Wiser coloca recomendações personalizadas de produtos e widgets de upsell em toda a sua vitrine Shopify, gaveta do carrinho, checkout e páginas pós-compra. Cobre pacotes frequentemente comprados juntos, produtos relacionados, upsells no carrinho e ofertas pós-compra com um clique, todos ajustados com base no comportamento do comprador e histórico de pedidos. O aplicativo está na Shopify App Store desde 2017 e relata uso por mais de 5.000 lojas.

Enquanto muitos aplicativos de upsell para Shopify cobram uma taxa mensal fixa independentemente do tamanho da loja, o Wiser cobra pelo volume mensal de pedidos e permanece gratuito até que você ultrapasse 50 pedidos em um mês. Esse modelo de precificação é adequado para lojas em estágio inicial, embora lojas em rápido crescimento devam ficar atentas às atualizações automáticas de plano. Ele também reúne mais pontos de contato em um único aplicativo do que ferramentas de pacotes com propósito único, incluindo Intelli Search, blocos de recomendação por e-mail e testes A/B.

Comerciantes e agências Shopify usam o Wiser quando querem pacotes no estilo Amazon, upsells na gaveta do carrinho e extensões de checkout sem acumular aplicativos separados. Lojas Shopify Plus recebem blocos nativos de upsell no checkout, enquanto planos padrão Shopify ainda têm widgets para página de produto, carrinho e página de agradecimento.

Gobot transforma vitrines Shopify em experiências de venda guiada com questionários de produtos conversacionais, chatbots de suporte com IA e captura de dados proprietários. Os comerciantes instalam-no na Shopify App Store para recomendar SKUs com base nas respostas dos compradores, automatizar perguntas repetitivas de suporte e enviar dados dos questionários para plataformas de e-mail como Klaviyo. O chatbot responde a perguntas sobre produtos após as recomendações e encaminha tickets não resolvidos para centrais de atendimento como Gorgias ou Zendesk com todo o contexto do questionário anexado.

A maioria dos aplicativos de questionários para Shopify mapeia árvores de perguntas estáticas para tags de produtos. Gobot sincroniza um feed de produtos ao vivo com dados de automerchandising e inventário, o que, segundo o fornecedor, é importante quando os catálogos ultrapassam cerca de 30 SKUs. Gobot também vende um Pixel de Identidade separado que identifica visitantes anônimos para e-mails opt-in para retargeting no Klaviyo, uma funcionalidade que construtores de questionários independentes normalmente não incluem.

O público-alvo são comerciantes Shopify com linhas de produtos variadas que precisam de ajuda para direcionar os compradores ao SKU correto. Marcas de beleza, suplementos e artigos para casa já no Klaviyo, Postscript ou Attentive usam Gobot para aumentar listas de e-mail a partir de questionários completos, reduzir o volume de suporte e aumentar a conversão de visitantes que ficam indecisos na seleção de produtos.