Wiser | Shopify App vs Ochatbot | Shopify App

Wiser coloca recomendações personalizadas de produtos e widgets de upsell em toda a sua vitrine Shopify, gaveta do carrinho, checkout e páginas pós-compra. Cobre pacotes frequentemente comprados juntos, produtos relacionados, upsells no carrinho e ofertas pós-compra com um clique, todos ajustados com base no comportamento do comprador e histórico de pedidos. O aplicativo está na Shopify App Store desde 2017 e relata uso por mais de 5.000 lojas.

Enquanto muitos aplicativos de upsell para Shopify cobram uma taxa mensal fixa independentemente do tamanho da loja, o Wiser cobra pelo volume mensal de pedidos e permanece gratuito até que você ultrapasse 50 pedidos em um mês. Esse modelo de precificação é adequado para lojas em estágio inicial, embora lojas em rápido crescimento devam ficar atentas às atualizações automáticas de plano. Ele também reúne mais pontos de contato em um único aplicativo do que ferramentas de pacotes com propósito único, incluindo Intelli Search, blocos de recomendação por e-mail e testes A/B.

Comerciantes e agências Shopify usam o Wiser quando querem pacotes no estilo Amazon, upsells na gaveta do carrinho e extensões de checkout sem acumular aplicativos separados. Lojas Shopify Plus recebem blocos nativos de upsell no checkout, enquanto planos padrão Shopify ainda têm widgets para página de produto, carrinho e página de agradecimento.

Ochatbot adiciona um chatbot de vendas e suporte à sua loja Shopify, treinado com seu catálogo de produtos, perguntas frequentes e dados de pedidos. Os compradores podem buscar produtos, verificar o status do pedido, recuperar carrinhos abandonados e obter recomendações por meio de um widget que aparece tanto como uma barra de busca inteligente quanto como um ícone de chat. O desenvolvedor Ometrics oferece o Ochatbot desde 2017, e a listagem no Shopify foi lançada em abril de 2020.

A maioria dos chatbots para Shopify cobra por conversa ou utiliza apenas um estilo de widget. Ochatbot cobra com base nos visitantes únicos mensais, com conversas ilimitadas em todos os planos. Sua configuração de múltiplas exibições atende tanto compradores que digitam consultas quanto aqueles que preferem o chat, sem a necessidade de instalar duas ferramentas separadas.

O aplicativo é adequado para comerciantes Shopify que desejam reduzir tickets repetitivos de suporte e aumentar o valor médio dos pedidos. Lojas de varejo, bem-estar e CBD o utilizam para localizadores de produtos, upsells, alertas de frete grátis e transferência para chat ao vivo quando um agente humano é necessário.