Última atualização 07-28-2026
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Ochatbot | Shopify App
Ochatbot adiciona um chatbot de vendas e suporte à sua loja Shopify, treinado com seu catálogo de produtos, perguntas frequentes e dados de pedidos. Os compradores podem buscar produtos, verificar o status do pedido, recuperar carrinhos abandonados e obter recomendações por meio de um widget que aparece tanto como uma barra de busca inteligente quanto como um ícone de chat. O desenvolvedor Ometrics oferece o Ochatbot desde 2017, e a listagem no Shopify foi lançada em abril de 2020.
A maioria dos chatbots para Shopify cobra por conversa ou utiliza apenas um estilo de widget. Ochatbot cobra com base nos visitantes únicos mensais, com conversas ilimitadas em todos os planos. Sua configuração de múltiplas exibições atende tanto compradores que digitam consultas quanto aqueles que preferem o chat, sem a necessidade de instalar duas ferramentas separadas.
O aplicativo é adequado para comerciantes Shopify que desejam reduzir tickets repetitivos de suporte e aumentar o valor médio dos pedidos. Lojas de varejo, bem-estar e CBD o utilizam para localizadores de produtos, upsells, alertas de frete grátis e transferência para chat ao vivo quando um agente humano é necessário.
Exibição em múltiplas telas mostra uma barra de pesquisa AI e um ícone de chat na sua loja Shopify
Conversas ilimitadas, tickets de suporte e vendas em todos os planos sem cobranças por resposta
Product Finder nos planos Plus e Pro orienta os compradores por perguntas em árvore de decisão
Plano básico sincroniza até 5.000 produtos mais SKUs com sincronização automática mensal de produtos
Recuperação de carrinho abandonado e consultas de status de pedido funcionam dentro do chat sem login na loja
Integra-se com Shopify Checkout, Zapier e plataformas de chat ao vivo conforme a listagem na App Store
Plano gratuito cobre 1.000 visitantes únicos mensais com uma taxa de excesso de $18 por 1.000 visitantes
Preços baseados em tráfego com conversas ilimitadas em todos os planos
Barra de pesquisa em múltiplas telas e ícone de chat em uma instalação do app Shopify
Catálogo de produtos, dados de pedidos e treinamento FAQ com transferência de chat ao vivo integrada
Recuperação de carrinho abandonado, ferramentas de upsell e relatórios semanais de desempenho
Plano gratuito com 1.000 visitantes mensais para testar antes de atualizar
Apenas 3 avaliações na listagem da Shopify App Store
Product Finder e sincronização automática de produtos requerem o plano Plus por $247 por mês
Inglês é o único idioma listado na listagem da Shopify App Store
Taxas por uso excessivo aplicam-se em todos os planos quando limites mensais de visitantes são ultrapassados
O Ochatbot é gratuito no Shopify?
Sim. Ochatbot oferece um plano gratuito para instalar no Shopify que inclui 1.000 visitantes únicos mensais, um chatbot de IA generativa, recuperação de carrinho abandonado, status do pedido e chat ao vivo. Planos pagos começam em $9 por mês para 2.000 visitantes mensais.
Como funciona a precificação do Ochatbot?
Ochatbot cobra por visitantes únicos mensais, não por conversa ou resposta. O plano gratuito cobre 1.000 visitantes com uma taxa de $18 por cada 1.000 visitantes excedentes. Os níveis pagos vão de $9 por mês para 2.000 visitantes até $497 por mês para 100.000 visitantes no plano Pro.
Quais plataformas o Ochatbot suporta?
Ochatbot instala-se pela Shopify App Store e sincroniza com seu catálogo de produtos e dados de pedidos do Shopify. A plataforma Ometrics também lista plugins para BigCommerce, WooCommerce e Magento fora do app Shopify.
O Ochatbot pode verificar o status do pedido?
Sim. Ochatbot permite que os compradores verifiquem o status do pedido diretamente no chat sem precisar fazer login, o que a Ometrics lista como a pergunta de suporte mais comum que o bot atende. O status do pedido está incluído no plano gratuito do Shopify.
O Ochatbot funciona com chat ao vivo?
Sim. Ochatbot inclui chat ao vivo integrado e pode transferir conversas complexas para um agente humano. A lista na Shopify App Store também menciona compatibilidade com plataformas de chat ao vivo de terceiros e integrações com Zapier.
Quais modelos de IA alimentam o Ochatbot?
Ochatbot é alimentado pela Ometrics AI junto com ChatGPT e Claude, conforme listado na Shopify App Store. Clientes do plano Pro podem alternar entre múltiplos modelos LLM, e a plataforma combina IA generativa com NLP scriptado para respostas legalmente precisas.