Zia for Zoho Desk vs Simple Phones

Descubra Zia, o assistente de IA exclusivo da mesa Zoho, projetado para revolucionar o gerenciamento de atendimento ao cliente. Zia é um assistente de inteligência artificial de ponta que se integra perfeitamente à mesa do Zoho, fornecendo assistência em tempo real no gerenciamento de suas operações de atendimento ao cliente com eficiência. Com os recursos de conversação da Zia, seus clientes podem se envolver em conversas imediatas de bate -papo através do seu aplicativo ou site móvel, onde suas perguntas são prontamente processadas e recomenda -se soluções adequadas da sua base de conhecimento. Zia monitora vigilantemente o sentimento da conversa, categoriza de forma inteligente os ingressos recebidos com tags relevantes para resposta eficiente do agente e compõe rapidamente respostas rascunhos para acelerar o serviço. Além disso, Zia oferece um painel abrangente para líderes, apresentando previsões sobre o sentimento do cliente, tendências de ingressos e anomalias de desempenho da equipe, equipando assim os tomadores de decisão com informações orientadas a dados. A adaptabilidade de Zia é incomparável; Você pode personalizá-la para executar uma variedade de ações orientadas para o cliente por meio de uma interface de construtor de habilidades amigáveis. Acenda seu atendimento ao cliente com a inteligência contextual de IA da Zia.

Encaminhe suas chamadas perdidas ou obtenha um novo número, e os telefones simples atenderão a IA. Você criará um agente telefônico da IA ​​criado para sua empresa gratuitamente-basta pagar 19 ¢/min por quaisquer chamadas recebidas e decidirá quanto pré-carregar sua conta.