Última atualização 07-30-2026
Categoria:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
Superchat
Superchat direciona WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat ao vivo, email e SMS para uma única caixa de entrada compartilhada da equipe para conversas com clientes. Como parceiro oficial Meta Business, ele fornece acesso à API do WhatsApp Business, gerencia a verificação e permite que vários funcionários respondam a partir de um painel central em vez de telefones pessoais. Agentes de IA, automações sem código e campanhas de newsletter no WhatsApp ficam sobre essa caixa de entrada, com hospedagem em servidores alemães para equipes que precisam de conformidade com GDPR integrada.
A maioria das ferramentas de mensagens para clientes trata o WhatsApp como um complemento para um helpdesk genérico. O Superchat parte da API do WhatsApp Business e adiciona sincronização de CRM, chatbots e widgets web por cima. Você pode vincular um número fixo, enviar mensagens baseadas em modelos e aplicar bônus mensais de conversação que compensam as taxas por mensagem da Meta, que o aplicativo gratuito WhatsApp Business não suporta para equipes com múltiplos usuários.
Equipes de vendas, suporte e marketing nos setores de varejo, seguros, automotivo, saúde e recrutamento usam o Superchat quando os clientes já preferem mensageiros ao email. Empresas com múltiplas localidades podem gerenciar caixas de entrada separadas sob uma conta, atribuir conversas com etiquetas e notas internas, e conectar HubSpot, Pipedrive, Zapier ou Make assim que seu plano desbloquear integrações.
Roteia WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat ao vivo, email e SMS através de uma caixa de entrada compartilhada
Plano gratuito inclui 1 número WhatsApp, 1 usuário e 30 contatos ativos; planos pagos variam de ???89 a ???299 por mês
Plano Profissional inclui 1 agente de IA, 8 automações e 7.000 créditos mensais; Avançado adiciona um segundo agente e 16 automações
Campanhas de newsletter no WhatsApp apresentam uma taxa de abertura de 95% com coleta de opt-in via links de palavras-chave dentro do WhatsApp
Conecta-se ao HubSpot, Pipedrive, Zapier e Make, com Zapier e Make reivindicando mais de 5.000 e 6.000 combinações de aplicativos respectivamente
Parceiro oficial Meta Business com acesso à API, verificação com marca de seleção verde e dados hospedados em servidores alemães
Construtor de automações sem código atribui chats, envia modelos do WhatsApp e aciona follow-ups a partir de regras de palavras-chave
Parceiro oficial Meta Business com acesso direto à API do WhatsApp Business e verificação feita para você.
Uma caixa de entrada cobre WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email, chat ao vivo e SMS para que as equipes parem de trocar de aplicativos.
Construtor de automações sem código e agentes de IA podem lidar com chats rotineiros antes de passar para a equipe.
Camada gratuita permite testar com 30 contatos ativos antes de se comprometer com um plano pago.
Campanhas de newsletter no WhatsApp apresentam taxas de abertura de 95% com rastreamento de opt-in dentro do Superchat.
Planos pagos exigem contrato mínimo de 12 meses, portanto, faturamento mês a mês não é uma opção.
Integrações diretas com HubSpot, Zapier e Make são complementos no Plano Profissional e incluídas apenas no Plano Avançado.
Plano gratuito limita você a 1 usuário, 1 número WhatsApp e 30 contatos ativos.
Meta cobra taxas separadas por mensagem para conversas comerciais iniciadas no WhatsApp além dos bônus mensais do Superchat.
Quais canais o Superchat suporta?
O Superchat suporta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat ao vivo, email e SMS em uma única caixa de entrada universal. Cada canal compartilha as mesmas ferramentas de atribuição, rotulagem e notas internas para que as equipes possam responder a partir de um único painel.
O Superchat é gratuito?
O Superchat oferece um plano gratuito por ???0 por mês com 1 número de WhatsApp, 1 assento para funcionário e 30 contatos ativos. Os planos pagos Basic, Professional e Advanced adicionam contatos ilimitados, agentes de IA, automações e integrações.
Quanto custa o Superchat?
O Superchat Basic custa ???89 por mês, o Professional custa ???149 por mês e o Advanced custa ???299 por mês, com preços mostrados líquidos de impostos. Um plano Custom está disponível mediante solicitação, e cada nível pago requer um contrato mínimo de 12 meses.
O Superchat inclui acesso à API do WhatsApp Business?
Sim. O Superchat é um parceiro oficial Meta Business e fornece acesso à API do WhatsApp Business com roteamento multiusuário, mensagens de modelo e verificação com selo verde. A plataforma também oferece hospedagem compatível com GDPR em servidores alemães.
Quais integrações o Superchat oferece?
O Superchat conecta-se diretamente ao HubSpot, Pipedrive, Zapier e Make, e sua página de integrações cita mais de 6.000 ferramentas através do Zapier. Os planos Professional e Advanced desbloqueiam esses conectores, com integrações incluídas no Advanced.
O Superchat está em conformidade com o GDPR?
O Superchat afirma que a comunicação ocorre através da API oficial do WhatsApp Business em servidores alemães com conformidade GDPR incorporada. Seu imprint lista a SuperX GmbH em Berlim como a empresa operadora por trás da plataforma.
Quantos membros da equipe podem usar o Superchat?
Os limites de assentos do Superchat dependem do plano: o gratuito permite 1 conta, o Basic permite 3, o Professional permite 10 e o Advanced permite 25. Logins adicionais para funcionários custam ???10 por mês cada nos planos pagos.