Yuma

Yuma está revolucionando o suporte ao cliente através do poder da automação. Ao alavancar o ChatGPT, desenvolvemos uma solução inovadora que se integra perfeitamente ao software Help Desk para fornecer suporte excepcional a grandes comerciantes do Shopify.

Na Yuma, entendemos os desafios que vêm com o gerenciamento de altos volumes de solicitações de suporte. É por isso que nossa tecnologia de ponta é projetada especificamente para atender às demandas únicas dos comerciantes do Shopify. Nosso sistema automatizado de suporte ao cliente é capaz de gerenciar e resolver com eficiência uma ampla gama de consultas de suporte, garantindo que nenhuma consulta ao cliente não tenha resposta.

Com Yuma, você pode dizer adeus a longos tempos de espera e experiências frustrantes dos clientes. Nossos chatbots avançados de IA estão disponíveis 24/7, fornecendo respostas instantâneas e resoluções oportunas para os problemas dos clientes. Seja abordando consultas de pedidos, lidando com preocupações de remessa ou resolvendo problemas de pagamento, nossos chatbots são treinados para fornecer assistência precisa e personalizada.

Nossa abordagem integrada permite a sincronização perfeita com o seu software de suporte técnico existente, tornando a transição para Yuma sem complicações. Nosso sistema funciona em sinergia com plataformas populares de suporte técnico, garantindo que os ingressos para suporte ao cliente sejam atribuídos automaticamente aos agentes ou chatbots mais apropriados, com base em regras e parâmetros predefinidos.

Além de automatizar o suporte ao cliente, a Yuma também oferece informações e análises valiosas. Nossa plataforma fornece relatórios detalhados e visualização de dados, permitindo que você obtenha uma compreensão mais profunda das necessidades e preferências de seus clientes. Armado com essas informações, você pode tomar decisões de negócios informadas, otimizar seus processos de suporte e aprimorar a satisfação do cliente.

Ao escolher o Yuma, você não está apenas simplificando suas operações de suporte ao cliente, mas também liberando tempo e recursos valiosos. Nossas soluções movidas a IA lidam com as tarefas repetitivas e mundanas, capacitando sua equipe a se concentrar em atividades de alto valor que impulsionam o crescimento dos negócios. Com o Yuma, você pode melhorar a eficiência, reduzir custos e elevar a experiência geral do cliente.