BoldDesk 对比 Answera
在比较 BoldDesk 和 Answera 时，哪个 AI Customer Support 工具更出色？我们看看定价、替代品、赞成票、功能、评论等等。
在 BoldDesk 和 Answera 的比较中，哪一个脱颖而出？
当我们将BoldDesk和Answera并排放置时，这两个都是AI驱动的customer support工具， 在赞成票的竞赛中，BoldDesk获得了奖杯。 BoldDesk有 7 个赞成票，而 Answera 有 6 个赞成票。
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BoldDesk
什么是 BoldDesk?
Syncfusion 的 BoldDesk 提供全面的客户服务软件解决方案，旨在增强客户支持运营。
他们最先进的帮助台软件包括几个关键功能，例如高效的票务系统、自助服务知识库和任务管理功能。
通过集成生成式人工智能，BoldDesk 显着减少了支持量，同时通过自动化提高了效率。
该软件通过广泛的定制选项适应各种业务需求，并与众多应用程序集成以实现无缝操作。 BoldDesk 的移动应用程序确保支持团队可以随时随地为客户提供帮助，提供便利和可访问性。
他们还通过满意度调查提供客户反馈工具，以及广泛的报告和分析，以帮助企业掌握支持指标。无论您是初创公司、小型企业还是企业，BoldDesk 都会定制其帮助台解决方案，以满足您的团队规模和支持需求。
Answera
什么是 Answera?
通过创新的AI驱动工具Answora提高企业的客户支持效率。 Enswera通过迅速产生针对每个客户的查询量身定制的精心制作的响应来彻底改变电子邮件支持。通过承诺将回复时间高达8倍，Answera简化了支持操作，以确保客户电子邮件得到快速，有效和个人触摸的访问。该平台的用户友好界面使得在几秒钟内创建自定义消息变得简单，从根本上转换了支持过程以应对大量电子邮件，同时消除了拼写错误和通用响应。此外，它支持多种语言，促进跨不同客户群的沟通。 Enswera致力于提高客户满意度，同时还减少了SubPar Service的昂贵含义。立即尝试免费试用Answera，提供50封免费的电子邮件而无需信用卡，并体验客户支持工作流程的显着变化。
BoldDesk 赞同数
Answera 赞同数
BoldDesk 顶级功能
票务系统： 为您的支持团队提供高效的端到端票务系统。
知识库： 为您的客户提供自助服务、中央信息存储库。
任务管理： 创建和管理与解决票证相关的所有任务。
生成式人工智能： 通过生成式人工智能和自动化减少支持量并提高效率。
定制： 定制帮助台软件以适应您的业务需求。
Answera 顶级功能
高效生成响应：Answera 使回复客户支持电子邮件的速度提高了 8 倍。
个性化沟通：每封电子邮件回复都是根据客户的需求定制的，使互动更加人性化和个性化。
多语言支持：以任何语言撰写和回复客户询问，以满足全球受众的需求。
免费试用：提供 50 次免费电子邮件试用来测试平台的功能，无需信用卡。
安全数据处理： Answera 通过先进的加密和隐私协议优先考虑客户数据安全。
BoldDesk 类别
- Customer Support
Answera 类别
- Customer Support
BoldDesk 定价类型
- Freemium
Answera 定价类型
- Freemium