最后更新 03-12-2024
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BoldDesk
Syncfusion 的 BoldDesk 提供全面的客户服务软件解决方案，旨在增强客户支持运营。
他们最先进的帮助台软件包括几个关键功能，例如高效的票务系统、自助服务知识库和任务管理功能。
通过集成生成式人工智能，BoldDesk 显着减少了支持量，同时通过自动化提高了效率。
该软件通过广泛的定制选项适应各种业务需求，并与众多应用程序集成以实现无缝操作。 BoldDesk 的移动应用程序确保支持团队可以随时随地为客户提供帮助，提供便利和可访问性。
他们还通过满意度调查提供客户反馈工具，以及广泛的报告和分析，以帮助企业掌握支持指标。无论您是初创公司、小型企业还是企业，BoldDesk 都会定制其帮助台解决方案，以满足您的团队规模和支持需求。
主要功能:
票务系统： 为您的支持团队提供高效的端到端票务系统。
知识库： 为您的客户提供自助服务、中央信息存储库。
任务管理： 创建和管理与解决票证相关的所有任务。
生成式人工智能： 通过生成式人工智能和自动化减少支持量并提高效率。
定制： 定制帮助台软件以适应您的业务需求。
常见问题:
1) 什么是 Syncfusion 的 BoldDesk？
BoldDesk 是一款最先进的帮助台软件，可通过票务、知识库和人工智能驱动的自动化等各种功能简化客户支持操作。
2) 我可以观看 BoldDesk 的现场演示吗？
BoldDesk 提供了现场演示，您可以安排观看该软件的运行情况并探索其功能。
3) BoldDesk 是否有用于客户支持的移动应用程序？
是的，BoldDesk 提供了一个移动应用程序，允许支持团队从任何地方为客户提供帮助。
4) BoldDesk 如何收集客户反馈？
BoldDesk 通过满意度调查确保收集客户反馈，从而深入了解所提供的客户服务。
5) 我可以定制 BoldDesk 来满足我的业务需求吗？
是的，BoldDesk 可以进行定制以满足特定的业务需求，并且还提供与各种应用程序的 API 集成。
定价:
免费试用和收费混合
标签:
Customer Service Software
Help Desk Software
Syncfusion
Ticketing System
Knowledge Base
AI in Customer Support
Mobile Customer Service
使用的技术:
PHP