最后更新 12-17-2023
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Crisp
Crisp 推出了 MagicReply，这是一款人工智能助手，旨在通过无缝集成和尖端的专有人工智能模型来改变客户服务。无需设置，这一创新工具可帮助客户服务团队提供更好、更快的答案，从而提高效率和客户满意度。 MagicReply 的独特功能利用您之前的对话来提供个性化回复，确保可靠性和速度。此外，它还提供跨各种渠道的多语言支持，无需额外开发多渠道策略。 Crisp 的综合功能套件包括网站聊天小部件、用于自动交互的聊天机器人构建器、用于管理客户知识的 CRM、用于协作工作的共享收件箱、用于简化支持的票务系统、吸引客户的活动以及即时知识库。答案。加入 Crisp 人工智能功能的测试版有望改善客户服务体验，从诱人的 14 天免费试用开始。
主要功能:
聊天小部件： 使用网站聊天小部件进行有意义的交互。
聊天机器人： 构建用于自动对话的聊天机器人。
CRM： 提高您的销售线索和客户知识。
共享收件箱： 一起完成更多工作。
票务系统： 以有效的方式优化您的客户支持。
常见问题:
1) 什么是魔法回复？
MagicReply 是一款 AI 虚拟助手，它使用专有的机器学习模型来提取您过去的对话并提供高效、个性化的客户服务。
2) 我在哪里可以了解 Crisp 的 AI 愿景？
您可以在 Crisp AI 故事页面上了解 Crisp 关于 AI 和客户服务的愿景的幕后故事。
3) Crisp 的 AI 助手准备好实施多语言、多渠道策略了吗？
Crisp 的人工智能功能是多语言的，旨在与多渠道策略无缝集成，使其立即可以部署。
4) Crisp 可以将音频消息转录为文本吗？
是的，Crisp 可以自动将音频消息转录为文本，从而实现更快的支持体验。
5) 我如何开始使用 Crisp 的服务？
您可以通过 Crisp 网站访问 14 天免费试用来开始这种无缝服务体验。
定价:
免费试用和收费混合
标签:
Customer Service AI
Chatbot
CRM
Shared Inbox
Ticketing System
Campaigns
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MagicReply
AI Virtual Assistant