热门AI 客户支持 aitools.fyi上的工具

Manifest AI 是为 Shopify 店面和其他电商网站打造的客户支持与销售助手。它以 GPT 驱动的聊天小部件形式运行，回答产品问题，推荐目录中的商品，跟踪订单，并在需要时通过 Gorgias 和 Zendesk 等帮助台将客户转接给人工客服。 许多 Shopify 聊天机器人仅限于预设的常见问题解答，而 Manifest AI 集成了 500 多个预构建的商业代理和无代码工作室，您可以部署测验、产品详情页嵌入、尺码指南和购物车提示，而无需从头重建工作流程。它还内置了小部件位置的 A/B 测试功能，这在兼具转化工具功能的购物助手中较为少见。 该产品面向希望由一个助手覆盖购买前发现...

WebWhiz 是一个客户支持聊天机器人，您可以基于自己网站的内容进行训练，然后通过一个脚本标签嵌入。您只需指向您的网站 URL，它会爬取公开页面，并构建一个基于 ChatGPT 的助手，仅从这些材料中回答问题。该托管产品在欧盟运行且不使用 cookies，如果您希望使用 Docker 自行托管，同一代码库在 AGPL 3.0 许可下开源。 大多数网站聊天机器人在缺乏上下文时会猜测答案。WebWhiz 拒绝在训练数据之外编造答案，这也是其主页将数据特定响应作为核心区别的原因。您还可以粘贴自定义文本，使用自己的 OpenAI API 密钥，并在项目仪表板中微调回复以防答案偏离。 它适合希望在...

BoldDesk 将客户支持工单、实时聊天和全渠道收件箱工具整合到一个按代理数量计费的帮助台平台中。电子邮件、WhatsApp、Instagram、短信和 Facebook 消息汇集到一个共享队列，配备服务级别协议（SLA）、工作流程和自助知识库。AI 代理处理常规聊天并起草回复，而人工代理负责处理升级问题。 类似 Zendesk 的套件通常按解决次数收费或将 AI 功能作为附加组件。BoldDesk 采用统一套餐定价，包含所有功能，并公布 AI 代理费率，无需按解决次数收费。团队从 Zendesk 或 Freshdesk 迁移时可享受免费迁移和入门服务，这在迁移数千条历史工单时尤为重要。 ...

Dante AI 构建客户支持聊天机器人，能够基于您的网站、PDF 和帮助文档进行训练，然后通过可嵌入的小部件回答访客问题。粘贴 URL、上传文件或编写问答对，代理即可在不到 60 秒内上线，无需编码。该平台已构建超过 100,000 个代理，免费套餐允许您在将脚本标签添加到网站之前进行测试。 大多数聊天机器人构建工具按解决次数或对话次数收费，这意味着当机器人表现良好时，成本会上升。Dante 采用固定月费计划，无每票费用，付费套餐增加了潜在客户捕获、CRM 同步以及当 AI 无法完成对话时的人类接管功能。白标品牌、自定义域名和单点登录功能位于面向代理和大型团队的高级套餐中。 支持团队使用...

AgentGPT为客户支持代表提供基于贵组织自身知识库训练的实时答案。由Level AI构建，它自动生成针对复杂客户问题的准确回复，使客服代表无需查找文章或升级工单即可在几秒钟内解决难题。该模型通过企业数据自我学习，并根据客服反馈持续改进。 通用聊天机器人基于公共网络数据回答问题。AgentGPT则限定于贵公司的政策、产品和流程，这正是呼叫中心在错误答案可能导致客户流失时所需的。它通过为每位客服代表即时提供复杂问题的答案，缩小团队技能差距，将常规查询的平均处理时间缩短到几分之一秒。 Vistaprint、Smartsheet和Extra Space Storage等企业的呼叫中心团队及客户...

基利（Kili）是一个创新的AI驱动平台，通过以一小部分价格提供出色的支持来彻底改变客户服务。借助Kili，企业可以利用先进的AI技术来增强其客户体验并提高效率。 使用Kili，企业可以简化其客户服务运营并为客户提供个性化帮助。该平台利用尖端的自然语言处理（NLP）功能来了解客户查询并提供准确且相关的响应。这消除了对手动客户支持代理商的需求，并减少了响应时间，从而确保了无缝有效的客户体验。 Kili的主要优势之一是其成本效益。通过利用AI技术，企业可以通过自动化重复任务并释放资源来显着降低其客户支持成本，以解决更复杂的问题。这转化为为企业节省大量资金，使他们能够将预算分配给运营的其他重要领...

如果您希望增强产品文档或支持网站的用户体验，DocNavigator 是您的首选解决方案。 DocNavigator 是一款由人工智能驱动的聊天机器人构建器，旨在无缝地帮助用户浏览在线文档。随着复杂产品和服务的兴起，查找特定信息对用户来说可能是一个挑战。 DocNavigator 简化了这一过程，为用户的询问提供即时、智能的响应。立即注册，免费试用这个变革性工具。是时候利用 DocNavigator 的尖端功能将您的文档支持提升到新的水平了。

DocuTalk 让您无需编写代码即可基于自己的内容训练网站聊天机器人，并将其嵌入为聊天气泡或 iframe。您只需指向您的网站或上传文档，它会抓取页面并构建知识库，访客则能获得基于您实际资料的答案，而非通用回复。 docutalk.co 域名现已重定向至 FastBots.ai，后者在原有产品基础上扩展了多渠道集成（WhatsApp、Slack、Telegram）、实时聊天转接及可在对话中触发的 Zapier 动作。这使其更像是一个全渠道支持代理，而非简单的网站小部件，尽管核心流程——抓取、训练和嵌入保持不变。 小型企业主、SaaS 支持团队和代理机构使用它来减少重复访客问题。免费套餐包...

TeleWizard 是一个语音优先的 AI 呼叫中心，能够全天候接听电话、预约挂号并处理客户接待。其电话客服能够进行无固定脚本的开放式对话，随后内置的 AI 监督员会审查每次互动，标记您的团队可能会漏掉的错失预约、来电阻碍和后续跟进漏洞。 大多数 AI 电话工具只停留在接听和转接阶段。TeleWizard 将实时电话处理与通话后智能相结合：监督员在电话、网络聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和社交媒体私信中将业务问题与沟通问题区分开来。这种组合对于需要 7x24 小时全天候覆盖以及关于电话为何未能转化为业务的反馈循环的企业至关重要。 律师事务所、医疗诊所和因漏接或非工作时间来电而损失...

在数小时而不是几周内总结客户研究。 一项由AI驱动的调查为您进行用户访谈。在几个小时内对您的问题进行数百个深入的回答。 进行访谈而无需中断您的工作流程 进行客户面试而没有意识到您甚至在做。设置表格，将链接发送出去，然后等待成绩单进入。 更深入的见解。我们的AI面试官将提出后续问题，以获取客户的深入见解。您不仅会得到表面水平的答案。 即时的成绩单确切地查看您的面试官与主题之间的对话是如何进行的。没有更多的记录。 在不到5％的现场客户面试时间，更广泛的行为会成倍增加更多的响应。自信地移动更快。

NICE 提供了一个全面的客户体验（CX）人工智能平台，旨在改善所有渠道的客户互动。其 AI 代理自动化自助服务、销售、营销、主动参与和流程自动化，使企业能够提供个性化且高效的支持。该平台集成了劳动力管理、互动分析、质量与绩效管理以及实时代理辅助，赋能员工并优化运营。 NICE 针对企业规模构建，支持无缝集成、云端可扩展性以及针对医疗保健、金融服务、零售、电信、旅游和政府等多个行业的特定领域 AI。凭借统一的 AI 驱动基础，NICE 帮助组织协调客户旅程、自动化工作流程，并将互动转化为可操作的智能，以提升忠诚度并推动数字化转型。

Better Assist 利用人工智能的力量，通过轻松、即时的响应来简化客户支持交互。通过将 Better Assist 集成到您的系统中，您可以提供自己的数据源，格式包括 PDF、文档、纯文本、富文本或直接输入。然后，人工智能会根据这些数据进行训练，以有效地自动化客户响应。当人工智能无法解决查询时，票务系统就会发挥作用，让人工支持无缝接管。 该仪表板提供强大的跟踪和分析功能，以及用于监控聊天性能的指标和日志。自定义选项可让您定制助手以匹配您的品牌，A/B 测试有助于提高其有效性。从各种定价层中进行选择，并附加附加组件（例如自动票证支持），以根据需要增强您的设置。无论您是从小规模起步还是管...