最后更新 07-28-2026
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Better Assist
Better Assist 利用人工智能的力量，通过轻松、即时的响应来简化客户支持交互。通过将 Better Assist 集成到您的系统中，您可以提供自己的数据源，格式包括 PDF、文档、纯文本、富文本或直接输入。然后，人工智能会根据这些数据进行训练，以有效地自动化客户响应。当人工智能无法解决查询时，票务系统就会发挥作用，让人工支持无缝接管。
该仪表板提供强大的跟踪和分析功能，以及用于监控聊天性能的指标和日志。自定义选项可让您定制助手以匹配您的品牌，A/B 测试有助于提高其有效性。从各种定价层中进行选择，并附加附加组件（例如自动票证支持），以根据需要增强您的设置。无论您是从小规模起步还是管理大量交互，Better Assist 工具都可以根据您对复杂的自动化客户支持不断增长的需求进行扩展。
自定义数据培训： 使用您独特的数据集对助理进行培训，以获得个性化的客户响应。
人工支持集成： 利用票务系统来解决人工智能无法解决的问题，并为助理提供可选的即时培训。
综合仪表板： 使用提供分析、指标和聊天日志的时尚仪表板监控交互。
机器人和 UI 定制： 定制人工智能助手的行为和聊天 UI，以无缝匹配您的品牌形象。
可扩展的定价计划： 访问灵活的定价结构，包括满足特定业务需求的各种附加组件。
更好的协助有什么作用？
Better Assist 通过根据您提供的数据训练人工智能助手来自动响应客户。如果助理找不到答案，票务系统可以进行人工干预。
Better Assist 可以使用哪些数据格式？
支持的数据格式包括 PDF、文档、纯文本、富文本和直接输入源。
当人工智能无法正确响应时，是否有适当的系统？
是的，当助理无法解决问题时，有一个票证系统，它提供了使用已解决票证的响应来培训助理的选项。
更好助手的主要特点是什么？
功能包括数据源集成、票务系统、综合仪表板和人工智能助手定制。
Better Assist 的定价如何？
定价因计划而异，包括“仅 API”和“API + 聊天 UI”选项以及更高级别的附加功能。