最后更新 08-21-2026
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AgentGPT
AgentGPT为客户支持代表提供基于贵组织自身知识库训练的实时答案。由Level AI构建，它自动生成针对复杂客户问题的准确回复，使客服代表无需查找文章或升级工单即可在几秒钟内解决难题。该模型通过企业数据自我学习，并根据客服反馈持续改进。
通用聊天机器人基于公共网络数据回答问题。AgentGPT则限定于贵公司的政策、产品和流程，这正是呼叫中心在错误答案可能导致客户流失时所需的。它通过为每位客服代表即时提供复杂问题的答案，缩小团队技能差距，将常规查询的平均处理时间缩短到几分之一秒。
Vistaprint、Smartsheet和Extra Space Storage等企业的呼叫中心团队及客户体验负责人将AgentGPT作为Level AI平台的一部分使用。它与Agent Assist、Auto-QA和Voice of the Customer模块配合使用。访问需通过Level AI安排演示，非自助注册。
基于您的组织企业知识的实时答案训练
自学习模型，随着代理反馈不断改进
在G2上获得200+客户评价的平均评分为4.7
在支持的查询中将平均处理时间缩短到几分之一秒
消除手动文档和知识库文章策划
是Level AI平台的一部分，包含Agent Assist、Auto-QA和Analytics
答案基于您的组织数据，而非通用网页知识。
自学习模型，随着代理反馈不断改进。
在200+评价中获得4.7的评分，客户为企业客户。
通过为代表提供复杂主题的即时答案，缩短处理时间。
没有自助注册；需要安排Level AI演示。
网站上未公布公开价格。
独立使用需要更广泛的Level AI平台，而非孤立工具。
AgentGPT是什么？
AgentGPT是Level AI推出的客户支持工具，基于您组织的数据为客服人员提供实时答案。它自动生成针对您业务的准确客户问题回复，使客服代表无需搜索或升级即可解决复杂工单。
AgentGPT如何学习公司知识？
AgentGPT通过自我学习您的企业知识库，并根据客服反馈不断改进。它吸收您组织的政策、产品和流程，而非依赖通用的公共数据。
AgentGPT能减少处理时间吗？
能。AgentGPT快速准确地回答客户查询，Level AI报告称在支持的查询上显著将平均处理时间缩短至几分之一秒，同时提升客户满意度评分。
哪些公司使用AgentGPT？
AgentGPT的客户包括Vistaprint、Empyrean、Ollie、Purple、Extra Space Storage和Smartsheet。这些企业将其作为Level AI客户体验平台的一部分使用。
AgentGPT是独立产品吗？
AgentGPT是Level AI平台中的一个模块，与Agent Assist、Auto-QA、Voice of the Customer、Analytics和AI Virtual Agent一起提供。您通过Level AI访问它，而非单独注册使用。
如何获得AgentGPT的使用权限？
AgentGPT需要通过Level AI安排演示。该产品面向企业用户，AgentGPT或Level AI网站上未发布自助免费版本。