BoldDesk 对比 Nara
在 BoldDesk 和 Nara 的对决中,哪个 AI Customer Support 工具夺冠?我们审查功能、替代品、赞成票、评论、定价等等。
在 BoldDesk 和 Nara 的对决中,哪一个夺冠?
如果我们要分析BoldDesk和Nara,两者都是AI驱动的customer support工具,我们会发现什么? 赞成票数有利于BoldDesk,使其成为明显的赢家。 BoldDesk已经获得了 7 个 aitools.fyi 用户的赞成票,而 Nara 已经获得了 6 个赞成票。
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BoldDesk
什么是 BoldDesk?
Syncfusion 的 BoldDesk 提供全面的客户服务软件解决方案,旨在增强客户支持运营。
他们最先进的帮助台软件包括几个关键功能,例如高效的票务系统、自助服务知识库和任务管理功能。
通过集成生成式人工智能,BoldDesk 显着减少了支持量,同时通过自动化提高了效率。
该软件通过广泛的定制选项适应各种业务需求,并与众多应用程序集成以实现无缝操作。 BoldDesk 的移动应用程序确保支持团队可以随时随地为客户提供帮助,提供便利和可访问性。
他们还通过满意度调查提供客户反馈工具,以及广泛的报告和分析,以帮助企业掌握支持指标。无论您是初创公司、小型企业还是企业,BoldDesk 都会定制其帮助台解决方案,以满足您的团队规模和支持需求。
Nara
什么是 Nara?
Nara 是一款人工智能驱动的聊天机器人,旨在处理在线商店客户参与的复杂性。它能够跨多个聊天渠道提供即时响应和 24/7 支持,通过自动化订单跟踪、取消和退款等操作来减轻客户支持团队的工作量。借助 Nara,企业可以提供人性化的支持体验,将销售人员的个人风格带入数字店面。实施 Nara 是一个简单的过程;企业只需要与人工智能分享他们的知识,然后人工智能就能轻松学习并集成到现有的聊天系统中。 Nara 通过立即回答支持查询、提高每月收入并接触更多潜在客户来提高销售额和客户满意度。 Nara 提供各种定价等级,包括根据特定业务需求量身定制的定制计划,提供灵活性和可扩展性。
BoldDesk 赞同数
Nara 赞同数
BoldDesk 顶级功能
票务系统: 为您的支持团队提供高效的端到端票务系统。
知识库: 为您的客户提供自助服务、中央信息存储库。
任务管理: 创建和管理与解决票证相关的所有任务。
生成式人工智能: 通过生成式人工智能和自动化减少支持量并提高效率。
定制: 定制帮助台软件以适应您的业务需求。
Nara 顶级功能
即时 AI 支持: 立即回答 70% 的支持问题,提供 24/7 客户帮助。
收入增长: 展示出通过自动化销售参与将月收入增加 22% 的能力。
无缝集成: Nara 通过一键安装集成到所有聊天渠道,如 CRM、Instagram DM 和电子邮件。
全渠道体验: 在所有数字渠道中提供人性化的支持,保持客户互动的一致性。
可定制计划: 灵活的分级定价以及可满足独特业务需求的定制计划。
BoldDesk 类别
- Customer Support
Nara 类别
- Customer Support
BoldDesk 定价类型
- Freemium
Nara 定价类型
- Freemium