BoldDesk 对比 Nara

在 BoldDesk 和 Nara 的对决中,哪个 AI Customer Support 工具夺冠?我们审查功能、替代品、赞成票、评论、定价等等。

BoldDesk

BoldDesk

什么是 BoldDesk?

Syncfusion 的 BoldDesk 提供全面的客户服务软件解决方案,旨在增强客户支持运营。

他们最先进的帮助台软件包括几个关键功能,例如高效的票务系统、自助服务知识库和任务管理功能。

通过集成生成式人工智能,BoldDesk 显着减少了支持量,同时通过自动化提高了效率。

该软件通过广泛的定制选项适应各种业务需求,并与众多应用程序集成以实现无缝操作。 BoldDesk 的移动应用程序确保支持团队可以随时随地为客户提供帮助,提供便利和可访问性。

他们还通过满意度调查提供客户反馈工具,以及广泛的报告和分析,以帮助企业掌握支持指标。无论您是初创公司、小型企业还是企业,BoldDesk 都会定制其帮助台解决方案,以满足您的团队规模和支持需求。

Nara

Nara

什么是 Nara?

Nara 是一款人工智能驱动的聊天机器人,旨在处理在线商店客户参与的复杂性。它能够跨多个聊天渠道提供即时响应和 24/7 支持,通过自动化订单跟踪、取消和退款等操作来减轻客户支持团队的工作量。借助 Nara,企业可以提供人性化的支持体验,将销售人员的个人风格带入数字店面。实施 Nara 是一个简单的过程;企业只需要与人工智能分享他们的知识,然后人工智能就能轻松学习并集成到现有的聊天系统中。 Nara 通过立即回答支持查询、提高每月收入并接触更多潜在客户来提高销售额和客户满意度。 Nara 提供各种定价等级,包括根据特定业务需求量身定制的定制计划,提供灵活性和可扩展性。

BoldDesk 赞同数

7🏆

Nara 赞同数

6

BoldDesk 顶级功能

  • 票务系统: 为您的支持团队提供高效的端到端票务系统。

  • 知识库: 为您的客户提供自助服务、中央信息存储库。

  • 任务管理: 创建和管理与解决票证相关的所有任务。

  • 生成式人工智能: 通过生成式人工智能和自动化减少支持量并提高效率。

  • 定制: 定制帮助台软件以适应您的业务需求。

Nara 顶级功能

  • 即时 AI 支持: 立即回答 70% 的支持问题,提供 24/7 客户帮助。

  • 收入增长: 展示出通过自动化销售参与将月收入增加 22% 的能力。

  • 无缝集成: Nara 通过一键安装集成到所有聊天渠道,如 CRM、Instagram DM 和电子邮件。

  • 全渠道体验: 在所有数字渠道中提供人性化的支持,保持客户互动的一致性。

  • 可定制计划: 灵活的分级定价以及可满足独特业务需求的定制计划。

BoldDesk 类别

    Customer Support

Nara 类别

    Customer Support

BoldDesk 定价类型

    Freemium

Nara 定价类型

    Freemium

BoldDesk 使用的技术

PHP

Nara 使用的技术

未列出技术

BoldDesk 标签

Customer Service Software
Help Desk Software
Syncfusion
Ticketing System
Knowledge Base
AI in Customer Support
Mobile Customer Service

Nara 标签

Customer Engagement
Instant Responses
Omnichannel Support
24/7 Support
Sales Automation
Business Integration

在 BoldDesk 和 Nara 的对决中,哪一个夺冠?

如果我们要分析BoldDesk和Nara,两者都是AI驱动的customer support工具,我们会发现什么? 赞成票数有利于BoldDesk,使其成为明显的赢家。 BoldDesk已经获得了 7 个 aitools.fyi 用户的赞成票,而 Nara 已经获得了 6 个赞成票。

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By Rishit