BoldDesk 对比 OpenChat
探索 BoldDesk 和 OpenChat 的对决，找出哪个 AI Customer Support 工具获胜。我们分析赞成票、功能、评论、定价、替代品等等。
在 BoldDesk 和 OpenChat 的对决中，哪一个夺冠？
当我们将BoldDesk与OpenChat进行对比时，两者都是AI操作的customer support工具，并将它们并排放置时，我们可以发现几个重要的相似之处和分歧。 用户已经明确表示了他们的偏好，BoldDesk在赞成票中领先。 BoldDesk有 7 个赞成票，而 OpenChat 有 6 个赞成票。
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BoldDesk
什么是 BoldDesk?
Syncfusion 的 BoldDesk 提供全面的客户服务软件解决方案，旨在增强客户支持运营。
他们最先进的帮助台软件包括几个关键功能，例如高效的票务系统、自助服务知识库和任务管理功能。
通过集成生成式人工智能，BoldDesk 显着减少了支持量，同时通过自动化提高了效率。
该软件通过广泛的定制选项适应各种业务需求，并与众多应用程序集成以实现无缝操作。 BoldDesk 的移动应用程序确保支持团队可以随时随地为客户提供帮助，提供便利和可访问性。
他们还通过满意度调查提供客户反馈工具，以及广泛的报告和分析，以帮助企业掌握支持指标。无论您是初创公司、小型企业还是企业，BoldDesk 都会定制其帮助台解决方案，以满足您的团队规模和支持需求。
OpenChat
什么是 OpenChat?
OpenChat是一个尖端的开源平台，旨在通过使企业迅速创建自己的Chatgpt型聊天机器人来彻底改变客户支持交互。该解决方案利用大型语言模型（LLM）的功能提供自然的会话用户体验。使用OpenChat，您可以将聊天机器人集成到您的Web应用程序中，并将其定制为各种角色，而无需编码专业知识。该过程非常迅速，允许聊天机器人在不到五分钟的时间内启动和运行。 OpenChat不仅支持传统的Web内容作为数据源，而且还允许与PDF文档集成，从而确保聊天机器人知识渊博，并且它具有通用性。 OpenChat在Github上拥有超过4500颗恒星，并为8000多个聊天机器人实例提供动力，作为社区信任的开源解决方案，继续在全球范围内的GitHub趋势列表中出现。 OpenChat的用户友好界面为希望提升其客户支持系统的用户提供了可访问且丰富的体验。
BoldDesk 赞同数
OpenChat 赞同数
BoldDesk 顶级功能
票务系统： 为您的支持团队提供高效的端到端票务系统。
知识库： 为您的客户提供自助服务、中央信息存储库。
任务管理： 创建和管理与解决票证相关的所有任务。
生成式人工智能： 通过生成式人工智能和自动化减少支持量并提高效率。
定制： 定制帮助台软件以适应您的业务需求。
OpenChat 顶级功能
无需编码：使用 OpenChat 的用户友好平台轻松创建您自己的 AI 聊天机器人。
可定制的聊天机器人：通过为您的 Web 应用程序设置具有不同角色的聊天机器人来提供个性化支持。
多个数据源：集成各种形式的数据（包括网站和 PDF 文件）以通知您的聊天机器人。
社区驱动和开源：受益于在 GitHub 上拥有强大影响力的广泛使用的开源项目。
由法学硕士提供支持：利用 GPT-4 等大型语言模型的强大功能来实现准确、自然的客户交互。
BoldDesk 类别
- Customer Support
OpenChat 类别
- Customer Support
BoldDesk 定价类型
- Freemium
OpenChat 定价类型
- Freemium