CSM | Servicenow 对比 Manifest AI
在 CSM | Servicenow 和 Manifest AI 的对决中，哪个 AI Customer Support 工具脱颖而出？我们评估评论、定价、替代品、功能、赞成票等等。
当我们把 CSM | Servicenow 和 Manifest AI 放在一起时，哪一个会成为胜利者？
让我们仔细看看CSM | Servicenow和Manifest AI，两者都是AI驱动的customer support工具，看看它们有什么不同。 Manifest AI是赞成票的明显赢家。 Manifest AI的赞成票数为 8，而 CSM | Servicenow 的赞成票数为 6。
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CSM | Servicenow
什么是 CSM | Servicenow?
通过强大的客户服务管理 (CSM) 平台提升您企业的客户服务。 CSM 旨在提高客户满意度，同时控制运营成本，使用先进的人工智能来增强自助服务能力并简化座席工作效率。通过触手可及的实时信息，客服人员可以快速解决问题，从而使客户更加满意。 CSM 集成了各种应用程序和功能，使您的业务能够发展和适应，从具有知识库的自助服务门户到有效团队管理的劳动力优化。内置的流程挖掘和预测智能进一步完善您的流程和工作任务。 ServiceNow 的 Now Platform® 是 CSM 的支柱，提供无缝的操作系统，将企业自动化集中在一个屋檐下，降低复杂性并有效扩展运营。采用CSM不仅可以优化您的服务流程，还可以与其他产品相结合，形成全面的客户体验平台，显着提高您的利润。
Manifest AI
什么是 Manifest AI?
Subest AI是由GPT-3.5提供动力的购物助理，旨在增强客户体验。它提供了个性化的帮助，准确的产品建议以及简化的购买决策便利化。通过利用先进的技术，Sustest AI旨在提升购物之旅，提供相关的产品搜索并以其多语言能力为全球受众提供餐饮。有了清单AI，您可以增强客户参与度，优化转换并提供出色的购物体验。
CSM | Servicenow 赞同数
Manifest AI 赞同数
CSM | Servicenow 顶级功能
自助服务： 利用知识服务目录和聊天机器人的集成门户。
劳动力优化： 实时了解座席调度和绩效。
流程挖掘： 通过优化流程来简化工作。
预测智能： 利用机器学习功能增强日常工作。
虚拟代理： 使用能够理解简单人类语言的智能聊天机器人来快速解决问题。
Manifest AI 顶级功能
无缝产品发现
个性化购买协助
精准产品推荐
多语言客户支持
24/7 可用
CSM | Servicenow 类别
- Customer Support
Manifest AI 类别
- Customer Support
CSM | Servicenow 定价类型
- Freemium
Manifest AI 定价类型
- Free