CSM | Servicenow 对比 WebWhiz

在 CSM | Servicenow 和 WebWhiz 的对决中，哪个 AI Customer Support 工具是冠军？我们评估定价、替代品、赞成票、功能、评论等等。

如果你必须在 CSM | Servicenow 和 WebWhiz 之间做出选择，你会选择哪一个？

当我们检查CSM | Servicenow和WebWhiz 时，两者都是AI启用的customer support工具，我们会发现什么独特的特征？ WebWhiz 在赞成票方面脱颖而出。 WebWhiz 已经获得了 7 个 aitools.fyi 用户的赞成票，而 CSM | Servicenow 已经获得了 6 个赞成票。

不是你的菜？投票支持您喜欢的工具，搅动事情！

CSM | Servicenow

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什么是 CSM | Servicenow?

通过强大的客户服务管理 (CSM) 平台提升您企业的客户服务。 CSM 旨在提高客户满意度，同时控制运营成本，使用先进的人工智能来增强自助服务能力并简化座席工作效率。通过触手可及的实时信息，客服人员可以快速解决问题，从而使客户更加满意。 CSM 集成了各种应用程序和功能，使您的业务能够发展和适应，从具有知识库的自助服务门户到有效团队管理的劳动力优化。内置的流程挖掘和预测智能进一步完善您的流程和工作任务。 ServiceNow 的 Now Platform® 是 CSM 的支柱，提供无缝的操作系统，将企业自动化集中在一个屋檐下，降低复杂性并有效扩展运营。采用CSM不仅可以优化您的服务流程，还可以与其他产品相结合，形成全面的客户体验平台，显着提高您的利润。