hachidori 对比 Babble AI

hachidori 是一个无需编码的聊天机器人开发平台，面向希望在 LINE、网站网页聊天和 LINE WORKS 上运行对话体验的企业。团队可以设计对话流程、自动化问答、根据聊天行为打分，以及将对话数据连接到外部的 CRM 和业务系统，而无需编写代码。据公司介绍，已有超过 7,000 个聊天机器人在 hachidori 上构建。

hachidori 的独特之处在于其与 LINE 生态系统的深度集成。它支持向非好友发送 LINE 通知消息、基于 LIFF 的交互表单、特定细分用户的丰富菜单、聊天中的支付，以及将 LINE 用户 ID 与 CRM 记录关联的功能。在网站方面，它提供弹出和聊天式的主动参与，能根据访客行为进行调整。平台内置的自然语言处理引擎能处理自由文本查询，同时在必要时人工客服可以接管对话。

f-code 是 hachidori 背后的公司，将该平台定位为一站式服务，从初始 KPI 规划、场景设计、创意制作到持续优化，都提供实操支持。hachidori 还是 LINE 和 LINE WORKS 的认证合作伙伴。在日本，相关案例研究涵盖保险、零售、市政、房地产和高等教育等多个行业。

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