Intercom 对比 Collab

通过客户支持平台彻底改变您的互联网业务，该平台将自动化与人类互动无缝融合。通过我们的创新解决方案，体验迅速发行的决议，提高客户满意度以及减少支持量。我们的平台提供了不同的产品，例如AI聊天机器人，主动支持以及旨在通过将沟通渠道集成到单个，高效的工作空间来提高生产力的Omnichannel帮助台。

我们的平台坚定不移地专注于个性化，提供了满足各种支持需求的功能。我们的AI机器人Fin可以立即解决支持查询的50％，而我们的服务台可以使客户独立寻找准确的答案。高级报告和数据集成提供有见地的分析，以确保您的支持策略是数据驱动和以客户为中心的。通过我们值得信赖的平台来提升您的互联网业务，目前在全球范围内增强了25,000多家业务。

通过OneContact Suite的尖端联系中心和统一通信（UC）来增强客户参与度。使用OneContact CC，OneContact PBX和Nubitalk Cloud的客户互动的未来，以获取多功能连接选项。研究CIH，数据工作室和语音分析和QM等综合数据和分析工具，以发现可行的见解。提高员工的生产率，具有改变游戏化的功能，例如游戏化，劳动力优化（WFO）和代理脚本。通过智能对话AI，简化的流，CRM连接器和BoteXpert技术推进过程自动化。 OneContact Suite是创新的联系，优化互动和自动化，以促进多个渠道增强，一致和个性化的客户体验。凭借强大的合作伙伴和大量资源网络，OneContact Suite正在授权企业在技术和人触摸之间取得正确的平衡来实现数字化转型。