最后更新 12-08-2023
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通过客户支持平台彻底改变您的互联网业务，该平台将自动化与人类互动无缝融合。通过我们的创新解决方案，体验迅速发行的决议，提高客户满意度以及减少支持量。我们的平台提供了不同的产品，例如AI聊天机器人，主动支持以及旨在通过将沟通渠道集成到单个，高效的工作空间来提高生产力的Omnichannel帮助台。
我们的平台坚定不移地专注于个性化，提供了满足各种支持需求的功能。我们的AI机器人Fin可以立即解决支持查询的50％，而我们的服务台可以使客户独立寻找准确的答案。高级报告和数据集成提供有见地的分析，以确保您的支持策略是数据驱动和以客户为中心的。通过我们值得信赖的平台来提升您的互联网业务，目前在全球范围内增强了25,000多家业务。
主要功能:
人工智能增强型帮助台： 一个工作区，将您的收件箱票证和帮助中心统一起来，以提高工作效率。
Fin AI 聊天机器人： 能够立即解决 50% 的客户问题，并提供可靠、安全的答案。
主动外展： 自动上下文消息，可减少传入查询并提高客户满意度。
全渠道支持： 通过多种渠道（包括电子邮件短信和应用内消息传递）提供对话式支持体验。
统一平台： 将自动化对话、票证客户数据和报告集成到一个无缝系统中。
定价:
免费试用和收费混合
标签:
Customer Support
AI Chatbot
Omnichannel Help Desk
Proactive Support
Efficiency