Nara 对比 Zia for Zoho Desk

Nara 是一款人工智能驱动的聊天机器人，旨在处理在线商店客户参与的复杂性。它能够跨多个聊天渠道提供即时响应和 24/7 支持，通过自动化订单跟踪、取消和退款等操作来减轻客户支持团队的工作量。借助 Nara，企业可以提供人性化的支持体验，将销售人员的个人风格带入数字店面。实施 Nara 是一个简单的过程；企业只需要与人工智能分享他们的知识，然后人工智能就能轻松学习并集成到现有的聊天系统中。 Nara 通过立即回答支持查询、提高每月收入并接触更多潜在客户来提高销售额和客户满意度。 Nara 提供各种定价等级，包括根据特定业务需求量身定制的定制计划，提供灵活性和可扩展性。

Discover Zia是Zoho Desk独有的AI驱动助手，旨在彻底改变客户服务管理。 Zia是一位尖端的人工智能助理，与Zoho Desk无缝集成，为您提供有效管理客户服务运营的实时帮助。借助Zia的对话功能，您的客户可以通过您的移动应用或网站进行即时聊天对话，并迅速处理他们的查询，并建议您提供知识库的APT解决方案。 Zia警惕地监视对话情绪，智能地将传入的门票与相关标签进行分类，以进行有效的代理响应，并迅速撰写了快速答复以加快服务。此外，Zia为领导者提供了全面的仪表板，其中包括有关客户情感，门票趋势和团队绩效异常的预测，从而使决策者配备了数据驱动的见解。 Zia的适应性是无与伦比的；您可以自定义她通过用户友好的技能构建器界面来执行以客户为导向的动作。用Zia的上下文AI智能点燃您的客户服务。