Oliv AI - Your Sales Companion 对比 Certainly

Oliv AI 在您的收入组织中部署专用代理，准备会议、记录通话、评分交易、更新 CRM 字段并标记销售管道风险。像会议助理、CRM 管理员、预测员和交易推动者这样的代理持续运行在您的日历、电子邮件、拨号器和 CRM 数据上，而不是等待销售代表点击按钮。

像 Gong 这样的对话智能工具记录并分析通话，但需要销售代表手动根据洞察采取行动。Oliv 将其代理定位为特定工作流程的负责人：自动从通话中应用 CRM 更新，执行方法论评分卡，并向经理发送每周销售管道警报。您还可以保留现有的录音工具（Gong、Fireflies、Fathom），并在其基础上添加 Oliv 洞察包。

B2B 公司的销售主管、客户经理和收入运营团队使用 Oliv 来减少管理时间并标准化交易评审。定价从每用户每月 19 美元的笔记记录员起，洞察包为每用户每月 29 美元，提供 14 天团队试用和免费迁移竞争工具。

Certainly 部署自主 AI 代理，处理跨网页聊天、WhatsApp、Instagram、短信、电子邮件和语音的客户对话。代理不依赖脚本化决策树，而是围绕目标进行推理，调用您的技术栈中的工具，并端到端解决工单。该平台连接 Shopify、Zendesk、Salesforce、Gorgias 以及 200 多个 AI 模型，支持自动故障切换。

传统聊天机器人在客户偏离脚本时会失效。Certainly 将自主 AI 与位于哥本哈根的实施支持相结合，公司自 2017 年起运营。Feastables、Quad Lock 和 Fintiba 等客户报告封堵率超过 40%，并且从聊天后购买中获得了可衡量的收入影响。

电子商务品牌、客户体验团队和销售组织使用 Certainly 进行客户支持、对话式商务和内部运营。入门计划起价为每月 500 欧元，按对话计费，并提供 3 个月试点选项。