最后更新 08-13-2026
分类:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
Certainly
Certainly 部署自主 AI 代理，处理跨网页聊天、WhatsApp、Instagram、短信、电子邮件和语音的客户对话。代理不依赖脚本化决策树，而是围绕目标进行推理，调用您的技术栈中的工具，并端到端解决工单。该平台连接 Shopify、Zendesk、Salesforce、Gorgias 以及 200 多个 AI 模型，支持自动故障切换。
传统聊天机器人在客户偏离脚本时会失效。Certainly 将自主 AI 与位于哥本哈根的实施支持相结合，公司自 2017 年起运营。Feastables、Quad Lock 和 Fintiba 等客户报告封堵率超过 40%，并且从聊天后购买中获得了可衡量的收入影响。
电子商务品牌、客户体验团队和销售组织使用 Certainly 进行客户支持、对话式商务和内部运营。入门计划起价为每月 500 欧元，按对话计费，并提供 3 个月试点选项。
支持来自一个代理的网页、WhatsApp、Instagram、Facebook、短信、电子邮件和语音
与Shopify、Zendesk、Salesforce、Gorgias和Freshdesk的原生集成
在Claude、GPT、Gemini和200多个OpenRouter模型之间切换，无需重建
起步计划每月500欧元，按会话计费
99.9%的正常运行时间SLA，GDPR合规的欧盟数据存储
G2评分为4.8，全球部署超过1000个代理
从单一代理部署支持六个渠道的会话解决方案。
支持多模型，Claude、GPT和Gemini之间自动故障转移。
实施团队协助设计、启动和调优代理。
起步价格每月500欧元，不适合预算紧张的小企业。
企业级功能如SSO和定制SLA需要更高层级。
价格页面基于会话，因此总成本取决于每月的流量。
Certainly是什么？
Certainly是一个智能AI平台，部署自主客服代理，支持网页、Meta、短信、电子邮件和语音。代理能够推理目标并在Shopify和Zendesk等关联系统中执行操作。
Certainly多少钱？
Certainly的Starter计划起价为每月500欧元，Pro计划为每月1,250欧元。企业定价为定制。所有计划均采用基于对话的计费，并提供3个月的试点选项。
Certainly和聊天机器人有什么不同？
Certainly代理能够自主推理并在您的系统中执行操作，而不是遵循固定的决策树。它们处理边缘情况，连接CRM和电商工具，并能在无需人工接手的情况下解决对话。
Certainly支持哪些渠道？
Certainly支持网页聊天、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、短信、电子邮件和语音，所有渠道通过单一代理部署共享对话上下文。
Certainly符合GDPR吗？
是的。Certainly将所有数据存储在欧盟，绝不使用客户对话进行训练，并提供99.9%的正常运行时间SLA、OAuth 2.0认证、单点登录、沙箱环境和完整的数据处理协议。
Certainly多快能上线？
Certainly宣传14天上线目标，提供专门的实施支持。您只需命名代理，连接Shopify或Zendesk等工具，无需构建流程图或编写代码即可发布。