Wiser | Shopify App 对比 Tidio | Shopify App

Wiser 在您的 Shopify 店铺首页、购物车抽屉、结账页和购买后页面提供个性化的产品推荐和追加销售小部件。它涵盖了常购组合、相关产品、购物车追加销售和一键购买后优惠，所有推荐均基于购物者行为和订单历史进行调整。该应用自 2017 年起在 Shopify 应用商店上线，报告显示已有超过 5,000 家店铺使用。

许多 Shopify 追加销售应用无论店铺规模大小均收取固定月费，而 Wiser 根据月订单量计费，且在单月订单未超过 50 单时免费。此定价模式适合早期店铺，但快速增长的店铺需注意自动升级计划。它还将更多接触点集成于一款应用中，超过单一功能的组合工具，包括智能搜索、邮件推荐模块和 A/B 测试。

Shopify 商家和代理机构在需要亚马逊风格的组合、购物车抽屉追加销售和结账扩展功能时使用 Wiser，无需叠加多个独立应用。Shopify Plus 店铺可获得原生结账追加销售模块，而标准 Shopify 计划仍支持产品页、购物车和感谢页小部件。

Tidio Live Chat & AI Chatbots 是专为提升 Shopify 商店客户体验而设计的强大工具。作为 Shopify 应用商店中的一款应用，Tidio 帮助电子商务商家通过无缝的实时聊天界面与客户实时连接。集成的 AI 驱动聊天机器人还支持自动回复和提高效率，确保客户咨询能够及时处理，即使在非营业时间。将 Tidio 融入您的 Shopify 商店的最终目标是增加互动，提供卓越支持，并通过提升整体购物体验最终促进收入增长。

Tidio 结合了实时聊天、AI 聊天机器人和统一的帮助台，让商家能够通过预设消息和实时对话与客户互动。除了基本聊天功能外，它还利用对话式 AI 根据客户行为提供个性化产品推荐和折扣码进行追加销售。商家可以实时查看客户，跟踪浏览的产品，并通过一个集中的面板利用专门的 Shopify 功能提升平均订单价值。

该平台支持包括 Instagram、Messenger、WhatsApp、实时聊天和电子邮件在内的多种沟通渠道，所有渠道均可通过单一界面管理。它还提供符合 SOC 2 Type 2 标准的企业级安全保障，确保客户数据安全。Tidio 支持多语言，并与 Google Analytics、Klaviyo、Mailchimp 和 Zapier 等流行的营销和分析工具集成。

这种实时聊天、AI 自动化和全渠道支持的结合帮助 Shopify 商家提升客户服务效率，通过精准推荐增加销售，并保持全天候 24/7 的高互动水平。该应用在希望扩大支持规模而不增加成本并提供个性化购物体验的 Shopify 商店中非常受欢迎。