Zia for Zoho Desk 对比 Fictive.ai

Discover Zia是Zoho Desk独有的AI驱动助手，旨在彻底改变客户服务管理。 Zia是一位尖端的人工智能助理，与Zoho Desk无缝集成，为您提供有效管理客户服务运营的实时帮助。借助Zia的对话功能，您的客户可以通过您的移动应用或网站进行即时聊天对话，并迅速处理他们的查询，并建议您提供知识库的APT解决方案。 Zia警惕地监视对话情绪，智能地将传入的门票与相关标签进行分类，以进行有效的代理响应，并迅速撰写了快速答复以加快服务。此外，Zia为领导者提供了全面的仪表板，其中包括有关客户情感，门票趋势和团队绩效异常的预测，从而使决策者配备了数据驱动的见解。 Zia的适应性是无与伦比的；您可以自定义她通过用户友好的技能构建器界面来执行以客户为导向的动作。用Zia的上下文AI智能点燃您的客户服务。

在数小时而不是几周内总结客户研究。 一项由AI驱动的调查为您进行用户访谈。在几个小时内对您的问题进行数百个深入的回答。

进行访谈而无需中断您的工作流程

进行客户面试而没有意识到您甚至在做。设置表格，将链接发送出去，然后等待成绩单进入。

更深入的见解。我们的AI面试官将提出后续问题，以获取客户的深入见解。您不仅会得到表面水平的答案。 即时的成绩单确切地查看您的面试官与主题之间的对话是如何进行的。没有更多的记录。 在不到5％的现场客户面试时间，更广泛的行为会成倍增加更多的响应。自信地移动更快。