Zia for Zoho Desk 对比 Insight7

Discover Zia是Zoho Desk独有的AI驱动助手，旨在彻底改变客户服务管理。 Zia是一位尖端的人工智能助理，与Zoho Desk无缝集成，为您提供有效管理客户服务运营的实时帮助。借助Zia的对话功能，您的客户可以通过您的移动应用或网站进行即时聊天对话，并迅速处理他们的查询，并建议您提供知识库的APT解决方案。 Zia警惕地监视对话情绪，智能地将传入的门票与相关标签进行分类，以进行有效的代理响应，并迅速撰写了快速答复以加快服务。此外，Zia为领导者提供了全面的仪表板，其中包括有关客户情感，门票趋势和团队绩效异常的预测，从而使决策者配备了数据驱动的见解。 Zia的适应性是无与伦比的；您可以自定义她通过用户友好的技能构建器界面来执行以客户为导向的动作。用Zia的上下文AI智能点燃您的客户服务。

Insight7是针对B2B产品团队量身定制的AI驱动工具，以寻求更深入的客户理解，以加速产品开发并提高用户满意度。它集成了客户反馈收集和分析，为可行的见解提供了一个统一的平台，以推动收入和保留。 Insight7利用高级技术自动化了对用户访谈和反馈的繁琐分析，简化了来自不同渠道的客户数据的收集，并提供客户快速细分的客户需要确定痛苦点和欲望。借助Insight7，团队可以根据稳固的客户智能确定功能开发的优先级，从而确保创建解决现实世界问题的解决方案。 Insight7旨在支持产品建设者，领导者和收入运营，促进以客户为中心的协作产品开发。该服务包括便捷的功能，例如访谈记录和转录，主题提取，客户信号的可视化以及通过集成的计划方便预订演示的能力。