Zia for Zoho Desk 对比 SiteGPT
在 Zia for Zoho Desk 和 SiteGPT 的对决中,哪个 AI Customer Support 工具是冠军?我们评估定价、替代品、赞成票、功能、评论等等。
如果你必须在 Zia for Zoho Desk 和 SiteGPT 之间做出选择,你会选择哪一个?
当我们检查Zia for Zoho Desk和SiteGPT时,两者都是AI启用的customer support工具,我们会发现什么独特的特征? 社区已经发表了意见,SiteGPT以更多的赞成票领先。 SiteGPT的赞成票数为 7,而 Zia for Zoho Desk 的赞成票数为 6。
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Zia for Zoho Desk

什么是 Zia for Zoho Desk?
Discover Zia是Zoho Desk独有的AI驱动助手,旨在彻底改变客户服务管理。 Zia是一位尖端的人工智能助理,与Zoho Desk无缝集成,为您提供有效管理客户服务运营的实时帮助。借助Zia的对话功能,您的客户可以通过您的移动应用或网站进行即时聊天对话,并迅速处理他们的查询,并建议您提供知识库的APT解决方案。 Zia警惕地监视对话情绪,智能地将传入的门票与相关标签进行分类,以进行有效的代理响应,并迅速撰写了快速答复以加快服务。此外,Zia为领导者提供了全面的仪表板,其中包括有关客户情感,门票趋势和团队绩效异常的预测,从而使决策者配备了数据驱动的见解。 Zia的适应性是无与伦比的;您可以自定义她通过用户友好的技能构建器界面来执行以客户为导向的动作。用Zia的上下文AI智能点燃您的客户服务。
SiteGPT

什么是 SiteGPT?
解锁无缝的客户支持,并使用Sitegpt(一种尖端的AI聊天机器人解决方案)提高您的数字形象。量身定制的网站网站通过在您的网站内容上的个性化培训来反映您的品牌的声音,可确保您的访问者随时获得专家帮助。 Sitegpt支持超过95种语言和强大的集成以丰富您的工具包,旨在提高客户体验并提高团队生产力。
通过SiteGPT能够自动化大部分支持票的能力,体验前后转型之前和之后,从而增强了您现有的支持团队。享受与您的业务相比的友好定价,无忧的14天免费试用版以及随时取消的灵活性。 Sitegpt授权企业专注于高级任务,确保自动支持系统全天适合您。
实施Sitegpt非常简单。通过输入URL,上传文件或输入原始文本内容来同步培训数据。轻松地在您的网站,应用程序内或任何帮助中心安装聊天机器人,并继续使用真实的用户互动反馈来完善其功能。当需要人触摸时,无缝地将相遇升级给现场代理商以保持支持质量。
Zia for Zoho Desk 赞同数
SiteGPT 赞同数
Zia for Zoho Desk 顶级功能
实时人工智能协助: Zia 提供即时支持,处理查询并通过聊天界面直接与用户互动。
情绪分析和工单标签: 通过评估客户互动的基调,Zia 可以对响应进行优先级排序并对工单进行有效分类。
自动回复起草: 客服人员会根据工单内容和知识库信息接收预先编写的回复,从而简化回复流程。
性能监控和异常警报: 24/7 监控可确保标记出任何票务量峰值或负面情绪,以便及时干预。
通过 Skill Builder 可定制的操作: 让 Zia 适应您的特定业务需求,教授她增强客户支持体验的任务。
SiteGPT 顶级功能
个性化聊天机器人培训: 使用您的网站内容自定义人工智能,以获得品牌一致的响应。
多语言支持: 通过超过 95 种语言的支持进行有效沟通。
方便的安装: 轻松安装在您的网站上并根据需要进行扩展。
混合支持系统: 在需要时顺利过渡到人工支持。
高级集成: 连接 Crisp Intercom 和 Zendesk 等流行工具。
Zia for Zoho Desk 类别
- Customer Support
SiteGPT 类别
- Customer Support
Zia for Zoho Desk 定价类型
- Freemium
SiteGPT 定价类型
- Freemium
