Sierra是一个企业级平台，用于构建处理聊天、语音、电子邮件、短信、WhatsApp和ChatGPT等多个渠道的对话式AI代理，能够应对真实客户的工作。像Rocket Mortgage、SiriusXM、Wayfair、Vanguard和SoFi这样的品牌使用它来提供个性化支持，而无需线性增加人员配置。其...
Decagon 是一个企业级对话式人工智能平台，旨在构建、优化和扩展客户支持代理，支持聊天、语音、电子邮件和短信等多种渠道。像 Chime、Duolingo、ClassPass 和 Hunter Douglas 这样的品牌使用它来提供 concierge 式的支持，让每一次客户互动都感觉贴心自然。它的核心理...
Chabotix 让你只需两步、无需编写代码即可在任何网站上添加 ChatGPT 聊天机器人。上传包含你网站内容或常见问题解答的文档，平台会生成 JavaScript 和 CSS 嵌入链接，你只需将它们粘贴到网页中即可。它专为网站所有者、营销人员和小型团队设计，让他们实现访客问答，无需构建对话流程或训练定制...
Kipps.AI 是一个无代码平台，用于构建语音、网站聊天和 WhatsApp 代理，能够大规模处理客户对话。企业使用它来自动化支持、潜在客户资格筛选、预订预约，以及进行外呼推广，无需编写代码或管理各个渠道的单独工具。 该平台结合了可视化构建器、企业电话、CRM 连接器和按使用付费机制。代理可以在对话中转...
Converzation AI 让您可以构建自定义的聊天机器人，这些机器人可以基于您的文档、网站和支持内容进行训练。上传PDF、DOCX文件、问答对和网址，平台会将这些资料转化为AI代理，回答客户基于您的知识库的问题。 该产品专为支持与联系中心团队设计，旨在让他们在无需编写代码的情况下自动化处理日常询问。...
Tala 是一个语音代理，能够在您的团队开会、在现场或已经与客户会谈时接听来电。它会对来电者进行资格核查，收集关键信息，并安排下一步操作或将清晰的摘要传递给合适的人。该产品由法国公司 Noxcod 开发，专注于面向服务型企业的电话工作流程。 该工作流程设计得非常狭窄：接听、资格确认、推进请求。Tala 并...
Conversed.ai 是一个企业级平台，用于构建和运行对话代理，能够处理客户和员工在聊天、语音、电子邮件及工单中的提问。组织可以部署品牌化代理，从自己的内容中回答问题，将复杂事项路由给人工工作人员，并确保每个渠道均能从同一知识库中获取信息。 该平台采用检索增强生成技术，确保代理仅从经过批准的常见问题、...
PicStock 是一个致力于 AI 生成的库存图像的新市场。我们正在创建一个空间，让 AI 艺术家可以展示和销售他们的作品，同时为企业和个人提供独特、高质量的视觉效果。 我们的平台专注于 AI 创建的内容，这使我们有别于传统的图片库网站。我们实施严格的内容管理，以保持高标准，并确保我们的产品在竞争激烈的...
MailAgent.ai 使用从您的网站、已发送邮件和您随着时间所做的编辑中构建的知识库，起草客户电子邮件回复。收到的消息会被阅读、与政策和实时集成数据匹配，然后转化为草稿回复，存放在您的草稿文件夹中，供您在发送之前审阅。 该平台正在重建中，准备迎接新版本的发布，目前在主页上开放候补名单。现有的营销网站介...
SupportLogic 支持体验管理平台提供创新解决方案，以增强企业及其客户的支持体验。借助先进的情绪分析技术，该平台可以预先识别负面的客户情绪，帮助组织预测和防止升级，减少客户流失并确保收入增长。 SupportLogic 提供一套旨在简化支持操作的功能，包括升级管理、情绪分析、积压管理等，旨在提高客...
Autocalls 是一个语音代理平台，处理企业的来电和去电。您可以构建能接听电话、预约、筛选潜在客户和将来电引导到合适人员的代理，这一切都通过自然对话实现，而非电话菜单。 该平台将语音合成、语言模型、语音转文本和电话通信融合在一个订阅中，因此您无需为 ElevenLabs、OpenAI 或运营商单独获取...
ThumbCrowd 是一个为零售品牌和电商团队打造的客户支持和聊天营销平台，提供一个多渠道统一收件箱。它将实时聊天、消息应用、电子邮件和语音通话集成在一个工作空间中，由 ALY AI 处理日常问题，同时人工客服保持在环节中。 该平台以 Aly AI 为核心，这是一款能够自动解决客户问题、为客服草拟回复、...
REVE Chat是一款以AI代理、实时聊天、聊天机器人和工单系统为核心的全渠道客户互动平台。它于2016年成立，是总部位于新加坡的REVE集团的一部分，帮助企业实现支持自动化、潜在客户资格评估，并在网站聊天、WhatsApp、Facebook、Instagram及其他渠道上统一管理对话，使用单一收件箱。 ...
AI聊天机器人支持是一个多平台客户服务平台，将自主AI聊天机器人与实时人工支持结合在一个统一的仪表盘中。企业通过连接网站聊天小部件、社交渠道和消息应用，让客户能在他们已经使用的地方联系到他们。 该平台利用您的网站内容、PDF、文本文件和自定义提示训练AI，使聊天机器人能够自主处理常规问题。当对话需要人工介...
MxChat 是一个 WordPress 聊天机器人平台，用于构建经过网站训练的智能代理，处理客户支持、捕获潜在客户并帮助促成销售。你可以在 WordPress 上安装插件，连接自己的 API 密钥，然后部署聊天机器人，直接从你的网站内容中回答问题，而非使用通用的预设回复。 该平台以 RAG 知识库为中心...
Sobel 是一个专为早期创业公司（尤其是提供 SaaS 解决方案的公司）设计的客户支持平台。借助 Sobel，创业公司可以毫不费力地将 Messenger 小部件直接嵌入其产品中，从而实现用户与支持团队之间的无缝沟通，而无需退出应用程序。 该平台通过实现即时访问帮助和支持，彻底改变了客户体验。Sobel...
Mava 是一个专为社区驱动型公司设计的综合客户支持平台。它通过在一个地方管理、跟踪和解决客户查询，为社区提供支持提供了无缝体验。该平台与网络聊天、Telegram 和 Discord 等各种通信渠道集成，促进了公共和私人环境中的支持运营。主要功能包括 Discord 机器人、共享收件箱、在几分钟内训练 A...
Record 是一款革命性的工具，专为支持团队设计，旨在解决客户服务中最常见的挑战之一：有效沟通和理解用户问题。此工具采用可视化方法，允许用户捕获问题并以可视化格式与支持人员共享。视觉效果丰富的工单有望使问题的识别和解决更加直观、更省时，从而简化整个支持流程。 借助 Record，支持团队可以轻松协作处理...