Writer
Writer是一款企业代理平台,旨在帮助大型组织自动化市场营销、销售和运营中的多步骤工作。团队描述一个目标,Writer 代理即可规划步骤,从连接的系统中提取数据,并交付符合公司品牌及合规规则的成品文档、演示和仪表盘。
平台核心是剧本:可重复的工作流,将操作串联在Salesforce、Slack、Snowflake和Google Workspace等工具中。知识图谱使代理以公司数据为基础,而Palmyra LLMs(Writer的自有模型系列)负责内容生成。AI Studio 让业务和IT团队能够构建、审批并监督代理,而无需整合多个独立工具。
Writer专为受监管的企业打造。包括Uber、Vanguard、Qualcomm和KPMG在内的财富500强客户都使用它以扩展品牌内容和运营工作流程。涵盖的行业包括金融服务、医疗保健、零售和技术部门,涉及的职能包括市场营销、销售和支持。
Playbooks 将多步骤简报转化为可重复、可共享的工作流程
连接到 Salesforce、Slack、Snowflake、HubSpot 及 15+ 原生工具
Palmyra LLMs 配备金融、医疗和创意工作的领域专用模型
知识图谱在 Starter 版中每个图可存储最多 50 GB 的公司上下文信息
AI Studio 允许团队通过无代码界面、可视化逻辑或 Python 构建代理
支持企业治理的 SAML SSO、SCIM、审计日志和 SOC 2 Type II认证
端到端平台涵盖代理、连接器、治理和定制LLM,集于一体。
Starter版提供14天免费试用,无需信用卡。
默认不训练客户数据,且零数据保留。
原生连接器支持主流CRM、数据仓库和协作工具。
企业认证包括SOC 2第II型、ISO 27001及HIPAA支持。
每个席位的Starter定价未在公共计划页面上公布。
企业计划需要与销售人员沟通,无法自助注册。
Starter计划限制活跃连接器数量为三,使用剧本数量为五。
付款仅限于信用卡和借记卡,不支持ACH或PayPal。
Writer 有免费试用吗?
有的。Writer 在其入门计划上提供为期 14 天的免费试用,无需信用卡。入门计划支持最多 5 个用户,包含 WRITER Agent、最多 5 个 Playbooks、一个团队个性化档案、基本连接器以及有限的知识图谱。
Writer 与聊天机器人或助手有何不同?
Writer 超越了单回合聊天,能够协调称为 Playbooks 的多步骤工作流程。Agent 从预期结果倒推计划工作,跨连接系统执行任务,交付经过打磨的资产,如文档和演示文稿。Playbooks、常规操作、数据基础和治理保证了大规模输出的一致性和品牌符合性。
Writer 会基于客户数据进行训练吗?
不会。Writer 不会基于客户数据、输入或输出训练其模型。客户完全拥有其数据所有权。Writer 采用零数据保留策略,仅在运营平台所需期间存储数据。
Writer 拥有哪些安全认证?
Writer 具备 SOC 2 类型 II 合规、ISO/IEC 27001、27701 和 42001 认证,并支持 HIPAA 和 PCI 合规。企业计划可申请 HIPAA BAA 和 SOC 2 报告。数据在存储和传输过程中均使用 256 位 AES 和 SSL/TLS 加密。
Writer 支持哪些集成?
Writer 可连接包括 Salesforce、HubSpot、Slack、Google Workspace、Microsoft 365、Snowflake、Databricks、Google BigQuery、Semrush、Gong、Jira、Confluence、Asana 及 Adobe Experience Manager 在内的工具。自定义连接器支持 OpenAPI 规范和 MCP 服务器配置,用于内部系统。
Writer Enterprise 包含哪些内容?
Writer Enterprise 包含无限用户、Playbooks 和连接器,以及高级编排、部门品牌档案、完整知识图谱访问、细粒度的 Agent 治理、可观测性、SAML SSO、SCIM 供应和优先企业支持。定价可通过联系销售获取。
Writer 提供非营利折扣吗?
提供。Writer 为非营利组织和教育机构的入门计划和企业计划提供 20% 折扣。组织可通过非营利或 .edu 邮箱地址发送邮件至 [email protected] 获取折扣码。

