ChatKPI vs Ask AI

ChatKPI es una aplicación de Shopify que funciona como un analista de datos que puedes consultar enviando mensajes desde tu teléfono o computadora. Instálala desde la Shopify App Store, conecta tu tienda y haz preguntas sobre ventas, pedidos, inventario y comportamiento de los clientes en lenguaje sencillo.

El chatbot responde utilizando procesamiento de lenguaje natural respaldado por grandes modelos de lenguaje, por lo que no necesitas habilidades en SQL o en dashboards para generar informes. Puedes verificar ventas totales, crecimiento de pedidos año tras año, productos más vendidos, valor promedio de pedido y niveles de inventario a través de una simple conversación de mensajes.

Fundada en 2023 por FlipLabs, LLC, ChatKPI está diseñada para emprendedores de Shopify que desean métricas de su tienda a demanda sin estar delante de un escritorio. El acceso en fase beta es gratuito con hasta 500 preguntas al mes mientras el equipo trabaja para lanzar la versión 1.

Ask AI es un asistente para tiendas Shopify de Coora AI que responde a las preguntas de los compradores sobre productos directamente en tu escaparate. Lee tu catálogo de productos y ofrece respuestas instantáneas sobre tallas, disponibilidad y detalles del producto para que los visitantes no tengan que salir de la página ni abrir un ticket de soporte. La aplicación se instala desde la Shopify App Store y añade un cuadro de preguntas en la página que funciona sin necesidad de programación manual.

La mayoría de las aplicaciones de soporte para Shopify dirigen a los compradores hacia un widget de chat genérico o una página de preguntas frecuentes estática. Ask AI mantiene la interacción en la propia lista de productos y cobra por preguntas respondidas en lugar de por niveles SaaS por asiento. Coora AI también vende herramientas separadas para escaparates bajo la misma marca, pero Ask AI se centra exclusivamente en preguntas y respuestas sobre productos antes de la compra, en lugar de chatbots para toda la tienda o creadores de preguntas frecuentes.

Está dirigido a comerciantes de Shopify que reciben preguntas repetitivas sobre productos que ralentizan las conversiones, especialmente tiendas que venden productos regulados o con muchos detalles donde la precisión de las respuestas es importante. Los propietarios de tiendas obtienen precios basados en el uso con una cuota gratuita, soporte multilingüe y controles de marca para que el asistente coincida con su tema.