Hostcomm vs Collab

Hostcomm ofrece un servicio integral de VoIP alojado diseñado para empresas de todos los tamaños.

Ofrecen una gran variedad de soluciones de comunicación, como marcadores predictivos, capacidades de chat en vivo, sistemas de pago compatibles con PCI-DSS y tecnología avanzada de chatbot de IA.

Las empresas pueden mejorar su servicio al cliente con funciones como asistencia visual remota, centros de contacto basados en la nube y análisis y control de calidad basados en IA.

A través de la integración de servicios en la nube de vanguardia proporcionados por Amazon AWS y Google, Hostcomm permite a las empresas optimizar sus procesos de comunicación, aumentar la eficiencia y lograr un crecimiento sustancial en la satisfacción del cliente y los ingresos.

Mejore la participación del cliente con el centro de contacto de vanguardia y las comunicaciones unificadas (UC) de OneContact Suite. Abrace el futuro de la interacción con el cliente con OneContact CC, OneContact PBX y Nubitalk Cloud para obtener opciones de conectividad versátiles. Sumérjase en herramientas integrales de datos y análisis, como CIH, Data Studio y Speech Analytics & QM, para descubrir información útil. Aumente la productividad de los empleados con funciones revolucionarias como gamificación, optimización de la fuerza laboral (WFO) y secuencias de comandos de agentes. Impulse la automatización de procesos a través de IA conversacional inteligente, flujos optimizados, conectores CRM y tecnología BotExpert. OneContact Suite es el nexo de innovación, optimización de la interacción y automatización para fomentar experiencias de cliente mejoradas, consistentes y personalizadas a través de múltiples canales. Con una sólida red de socios y vastos recursos, OneContact Suite está permitiendo a las empresas lograr la transformación digital con el equilibrio adecuado entre tecnología y toque humano.