Nara vs Collab

Nara es un chatbot impulsado por inteligencia artificial diseñado para manejar las complejidades de la participación del cliente en las tiendas en línea. Es capaz de brindar respuestas instantáneas y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de una multitud de canales de chat, lo que alivia la carga de trabajo de los equipos de atención al cliente al automatizar acciones como el seguimiento de pedidos, cancelaciones y reembolsos. Con Nara, las empresas pueden ofrecer una experiencia de soporte similar a la humana, aportando el toque personal de un asociado de ventas a las tiendas digitales. Implementar Nara es un proceso sencillo; las empresas simplemente necesitan compartir sus conocimientos con la IA, que luego aprende y se integra sin esfuerzo en los sistemas de chat existentes. Nara mejora las tasas de ventas y satisfacción del cliente al responder consultas de soporte al instante, aumentar los ingresos mensuales y llegar a más clientes potenciales. Con varios niveles de precios, incluidos planes personalizados adaptados a requisitos comerciales específicos, Nara ofrece flexibilidad y escalabilidad.

Mejore la participación del cliente con el centro de contacto de vanguardia y las comunicaciones unificadas (UC) de OneContact Suite. Abrace el futuro de la interacción con el cliente con OneContact CC, OneContact PBX y Nubitalk Cloud para obtener opciones de conectividad versátiles. Sumérjase en herramientas integrales de datos y análisis, como CIH, Data Studio y Speech Analytics & QM, para descubrir información útil. Aumente la productividad de los empleados con funciones revolucionarias como gamificación, optimización de la fuerza laboral (WFO) y secuencias de comandos de agentes. Impulse la automatización de procesos a través de IA conversacional inteligente, flujos optimizados, conectores CRM y tecnología BotExpert. OneContact Suite es el nexo de innovación, optimización de la interacción y automatización para fomentar experiencias de cliente mejoradas, consistentes y personalizadas a través de múltiples canales. Con una sólida red de socios y vastos recursos, OneContact Suite está permitiendo a las empresas lograr la transformación digital con el equilibrio adecuado entre tecnología y toque humano.