Zia for Zoho Desk vs Craftman
En la competencia entre Zia for Zoho Desk vs Craftman, ¿cuál herramienta AI Customer Support es la campeona? Evaluamos precios, alternativas, votos positivos, características, opiniones, y más.
Si tuvieras que elegir entre Zia for Zoho Desk y Craftman, ¿cuál elegirías?
Al examinar Zia for Zoho Desk y Craftman, ambas son herramientas habilitadas por inteligencia artificial en la categoría de customer support, ¿qué características únicas descubrimos? Craftman es el claro ganador en términos de votos positivos. Craftman ha obtenido 7 votos positivos, y Zia for Zoho Desk ha obtenido 6 votos positivos.
¿No estás de acuerdo con el resultado? ¡Vota por tu herramienta favorita y ayúdala a ganar!
Zia for Zoho Desk
¿Qué es Zia for Zoho Desk?
Descubra Zia, el asistente con tecnología de inteligencia artificial exclusivo de Zoho Desk, diseñado para revolucionar la gestión del servicio al cliente. Zia es un asistente de inteligencia artificial de última generación que se integra perfectamente con Zoho Desk y le brinda asistencia en tiempo real para administrar sus operaciones de servicio al cliente de manera eficiente. Con las capacidades conversacionales de Zia, sus clientes pueden participar en conversaciones de chat inmediatas a través de su aplicación móvil o sitio web, donde sus consultas se procesan rápidamente y se recomiendan soluciones adecuadas de su base de conocimientos. Zia monitorea atentamente el sentimiento de la conversación, clasifica inteligentemente los tickets entrantes con etiquetas relevantes para una respuesta eficiente de los agentes y redacta rápidamente borradores de respuestas para agilizar el servicio. Además, Zia ofrece un panel integral para líderes, que presenta predicciones sobre la opinión de los clientes, tendencias de tickets y anomalías en el desempeño del equipo, brindando así a los tomadores de decisiones información basada en datos. La adaptabilidad de Zia es incomparable; puede personalizarla para realizar una variedad de acciones orientadas al cliente a través de una interfaz fácil de usar Skill Builder. Mejore su servicio de atención al cliente con la inteligencia artificial contextual de Zia.
Craftman
¿Qué es Craftman?
CHATGPT personalizado para su sitio web.
Craftman es una plataforma para crear chatbots de crecimiento de IA que conviertan a los visitantes en clientes. Los chatbots de IA avanzados entrenados en sus datos. Estos chatbots están diseñados para hacer que más personas te compren y ayuden a que tu negocio crezca.
Zia for Zoho Desk Votos positivos
Craftman Votos positivos
Zia for Zoho Desk Características principales
Asistencia de IA en tiempo real: Zia ofrece soporte instantáneo para gestionar consultas e interactuar con los usuarios directamente a través de interfaces de chat.
Análisis de opiniones y etiquetado de tickets: Al evaluar el tono de las interacciones con los clientes, Zia prioriza las respuestas y clasifica los tickets de manera efectiva.
Redacción de respuestas automatizada: Los agentes reciben respuestas precompuestas basadas en el contenido del ticket y la información de la base de conocimientos, lo que agiliza el proceso de respuesta.
Monitoreo de rendimiento y alertas de anomalías: El monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana garantiza que cualquier aumento en el volumen de tickets o sentimientos negativos se marque para una intervención oportuna.
Acciones personalizables a través de Skill Builder: Adapte Zia a sus necesidades comerciales específicas enseñándole tareas que mejoren las experiencias de atención al cliente.
Craftman Características principales
Haga que su sitio web sea más interesante creando un chatbot especial como ChatGPT. Este chatbot inteligente con IA ayudará a que tus visitantes se sientan escuchados y felices. Chatear con bot es como tener un asistente virtual en su sitio web.
Responda las preguntas de los visitantes de su sitio web hasta 10 veces más rápido que si lo hiciera a mano. Nuestro sistema de 'ticket AI' garantiza una asistencia rápida.
Haga que hablar con los visitantes de su sitio web sea fácil y divertido con respuestas de alta calidad de su chatbot de IA. Los robots de IA chatean para ayudar a sus clientes a encontrar lo que necesitan.
Es más probable que los visitantes satisfechos se conviertan en clientes, lo que genera mayores ventas y una mejor conexión con el cliente. El bot de ventas mejora la experiencia del cliente.
¡No necesitas ser un experto en informática! Nuestra sencilla interfaz hace que utilizar la IA sea muy sencillo. Obtenga AI ChatGPT en su sitio web con unos pocos clics.
Zia for Zoho Desk Categoría
- Customer Support
Craftman Categoría
- Customer Support
Zia for Zoho Desk Tipo de tarificación
- Freemium
Craftman Tipo de tarificación
- Freemium