BoldDesk vs Craftman
Dans le choc de BoldDesk vs Craftman, quel outil AI Customer Support émerge victorieux? Nous évaluons les avis, les prix, les alternatives, les fonctionnalités, les votes positifs, et plus encore.
Quand nous mettons BoldDesk et Craftman côte à côte, lequel émerge comme le vainqueur?
Prenons un plus près regard sur BoldDesk et Craftman, tous deux étant des outils customer support alimentés par l'IA, et voyons ce qui les distingue. Aucun outil ne prend l'avantage, car ils ont tous deux le même nombre de votes positifs. Chaque vote compte ! Faites le vôtre et contribuez à la décision du gagnant.
Pas votre tasse de thé? Votez pour votre outil préféré et remuez les choses!
BoldDesk
Qu'est-ce que BoldDesk?
BoldDesk de Syncfusion propose une solution logicielle de service client complète conçue pour améliorer les opérations de support client.
Leur logiciel d'assistance de pointe comprend plusieurs fonctionnalités clés, telles qu'un système de billetterie efficace, une base de connaissances en libre-service et des capacités de gestion des tâches.
Avec l'intégration de Generative AI, BoldDesk réduit considérablement le volume de support tout en augmentant l'efficacité grâce à l'automatisation.
Le logiciel s'adapte aux différents besoins de l'entreprise grâce à des options de personnalisation étendues et s'intègre à de nombreuses applications pour des opérations transparentes. Les applications mobiles de BoldDesk garantissent que les équipes d'assistance peuvent aider les clients de n'importe où, offrant commodité et accessibilité.
Ils fournissent également des outils pour recueillir les commentaires des clients via leurs enquêtes de satisfaction, ainsi que des rapports et des analyses approfondis pour aider les entreprises à rester au courant des mesures d'assistance. Que vous soyez une startup, une petite entreprise ou une entreprise, BoldDesk adapte ses solutions d'assistance en fonction de la taille de votre équipe et des besoins d'assistance.
Craftman
Qu'est-ce que Craftman?
ChatGPT personnalisé pour votre site Web.
Craftman est une plateforme pour créer des chatbots AI Growth qui convertissent les visiteurs en clients. Chatbots IA avancés formés sur vos données. Ces chatbots sont conçus pour inciter davantage de personnes à acheter chez vous et aider votre entreprise à se développer.
BoldDesk Votes positifs
Craftman Votes positifs
BoldDesk Fonctionnalités principales
Système de billetterie : Système de billetterie efficace de bout en bout pour votre équipe d'assistance.
Base de connaissances : Libre-service, référentiel central d'informations pour vos clients.
Gestion des tâches : Créez et gérez toutes les tâches associées à la résolution d'un ticket.
IA générative : Réduisez le volume de support et augmentez l'efficacité grâce à une IA générative et des automatisations.
Personnalisation : Personnalisez le logiciel d'assistance pour l'adapter aux besoins de votre entreprise.
Craftman Fonctionnalités principales
Rendez votre site Web plus excitant en créant un chatbot spécial, tout comme ChatGPT. Ce chatbot intelligent à IA aidera vos visiteurs à se sentir écoutés et heureux. Discuter avec le bot, c'est comme avoir un assistant virtuel sur votre site Web.
Répondez aux questions des visiteurs de votre site Web jusqu'à 10 fois plus rapidement que si vous le faisiez manuellement. Notre système « ticket AI » garantit une assistance rapide.
Rendez les discussions avec les visiteurs de votre site Web faciles et amusantes grâce aux réponses de haute qualité de votre chatbot IA. Les robots IA discutent pour aider vos clients à trouver ce dont ils ont besoin.
Les visiteurs satisfaits sont plus susceptibles de devenir des clients, ce qui entraîne des ventes plus élevées et une meilleure connexion client. Le bot pour les ventes améliore l'expérience client.
Vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique ! Notre interface simple facilite l'utilisation de l'IA. Obtenez AI ChatGPT sur votre site Web en quelques clics.
BoldDesk Catégorie
- Customer Support
Craftman Catégorie
- Customer Support
BoldDesk Type de tarification
- Freemium
Craftman Type de tarification
- Freemium