Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Flowla

Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.

L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.

Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.

Flowla est une plateforme de salle de vente numérique conçue pour les équipes de vente, de succès client et de RevOps qui souhaitent un espace partagé pour chaque processus orienté client. Les acheteurs disposent d'une salle personnalisée avec propositions, supports, plans d'action et signatures via un seul lien. Votre équipe bénéficie de flux de travail synchronisés avec les données CRM et qui incitent à faire avancer les affaires sans surcharge administrative.

Ce qui distingue Flowla, c'est la combinaison de salles destinées aux clients et d'un constructeur de flux de travail intégré sans code. Flowla AutoPilot peut déclencher des actions à partir d'événements CRM, d'activités dans la salle et de signaux de calendrier, puis rédiger des relances, des notes de transfert et des prochaines étapes là où votre équipe travaille déjà. Des plans d'action mutuels, des formulaires, des signatures électroniques et une bibliothèque de contenu centralisée se trouvent dans le même espace de travail.

Flowla cible les équipes de revenus B2B qui mènent des cycles de vente complexes, de l'intégration, du renouvellement et de la gestion de compte. Les témoignages de clients sur le site évoquent une intégration plus rapide, des taux de clôture plus élevés et des transitions plus fluides entre les ventes et le service client. La société basée à Londres a levé 2,5 millions de dollars lors d'une levée de fonds initiale pour étendre ses intégrations de piles revenue.